Où puis-je trouver mes statistiques de Marketing Automation ?

Dans cet article, nous vous expliquons où lire vos statistiques de marketing Automation pour évaluer l'efficacité de vos scénarios et e-mails et affiner votre stratégie de communication.

Vos statistiques de scénarios sont à retrouver dans le menu Automation, tandis que les statistiques des e-mails envoyés par le biais de scénarios d'Automation sont indiquées dans le menu Transactionnel.

Statistiques d'Automation

Pour consulter les statistiques d'un scénario d'Automation spécifique :

  1. Ouvrez la page Automation.
  2. Sous le nom d'un scénario, cliquez sur Statistiques pour afficher le pourcentage de contacts à chaque étape du scénario, ainsi que les statistiques d'ouverture, de clic et de désinscription à l'envoi d'un template d'e-mail.
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  3. Cliquez sur Voir plus de statistiques pour afficher les statistiques avancées du scénario. 
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Pour en savoir plus sur les statistiques de Marketing Automation, consultez notre article À quoi servent les statistiques d'Automation ?.

Logs d'Automation

Pour retrouver les logs de vos scénarios d'Automation :

  1. Ouvrez le menu Automation > Logs.
  2. Dans l'onglet Logs de scénarios, triez par date, par scénario et par étape de scénario les informations que vous souhaitez afficher
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  3. Dans l'onglet Logs d'événements, triez par date, par événement et par scénario les informations que vous souhaitez afficher.
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  4. Dans l'onglet Contacts dans les scénarios, triez par date, par scénario et par étape de scénario les informations que vous souhaitez afficher.
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Pour en savoir plus sur les statistiques de Marketing Automation, consultez notre article À quoi servent les statistiques d'Automation ?.

Statistiques transactionnelles

Pour consulter les statistiques de vos e-mails transactionnels :

  1. Ouvrez le menu Transactionnel > Statistiques.
  2. Triez par date, par expéditeur et par tag.
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Pour en savoir plus sur les statistiques transactionnelles, consultez notre article À quoi servent les statistiques transactionnelles ?.

Logs transactionnels

Pour consulter les logs de vos e-mails transactionnels :

  1. Ouvrez le menu Transactionnel > Logs.
  2. Triez par date, par événement que vous souhaitez consulter, par expéditeur et par tag.
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Pour en savoir plus sur les logs transactionnels, consultez notre article À quoi servent les logs transactionnels ?.

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