Qu'est ce qu'un "bounce" ?

Le terme "bounce" est un message d'erreur renvoyé sur les serveurs, il nous indique le nombre de personnes n'ayant pas reçu votre email. On distingue deux types de bounces :

  • les "softs bounces" (ex : le serveur du destinataire est indisponible ou sa boîte de réception est pleine).
  • les "hard bounces" (nom de domaine n'existant plus ou mauvaise syntaxe de l'email).

Chez SendinBlue nous blacklistons automatiquement les hard bounces.