Pourquoi ma campagne est marquée comme « Programmée » avant d'être « En cours d'envoi/Envoyée » ?

Le temps que votre demande d’envoi soit traitée, votre campagne d’emails est marquée comme Programmée. Elle bascule ensuite automatiquement dans la section En cours d’envoi, puis dans Envoyées.

Voici une explication plus détaillée des différents statuts possibles pour vos campagnes d’emails : 

  • Brouillons : votre campagne a été enregistrée, mais pas envoyée
  • Programmées : votre demande d’envoi est en cours de traitement et votre campagne est placée sur la liste d’attente des envois
  • En cours d’envoi : votre demande d’envoi a été traitée et votre campagne est en cours d’envoi
  • Envoyées : le processus d’envoi est terminé et votre campagne a été livrée à vos contacts
  • Suspendues : l’envoi de votre campagne a été annulé
  • Archivées : votre campagne est stockée dans vos archives et ne figure pas dans la liste Tous