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Caractéritiques des abonnements mensuels et annuels

Lorsque vous souscrivez à une offre Sendinblue payante, vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou annuel. Découvrez ci-dessous les caractéristiques de chaque type d’abonnement afin de choisir celui qui vous convient le mieux ⬇️.

Bon à savoir

Votre date de facturation correspond à la date à laquelle vous avez souscrit à une offre Sendinblue payante pour la première fois. Elle figure dans votre historique de facturation. L’exemple ci-dessous illustre les informations de facturation pour un abonnement annuel :
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❓ Comment se déroule la facturation ?

Abonnement mensuel Abonnement annuel
La facturation est effectuée chaque mois à votre date de facturation. Si vous avez souscrit à plusieurs offres mensuelles, la facturation sera effectuée chaque mois pour toutes les offres à la fois, à votre date de facturation. 

Lorsque vous souscrivez à une offre annuelle, la facturation est immédiate pour un an et inclut une remise de 10 %

Combinaison des offres mensuelles et annuelles

Si vous avez souscrit à plusieurs offres, vous pouvez choisir une facturation mensuelle pour une offre et annuelle pour une autre offre. Pour l’offre mensuelle, la facturation est effectuée chaque mois à votre date de facturation, et pour l’offre annuelle, la facturation est immédiate pour un an et inclut une remise de 10 %

❓ À quel moment vais-je recevoir mes crédits ? 

Que vous ayez souscrit à une offre mensuelle ou annuelle, vos crédits sont portés à votre compte chaque mois à votre date de facturation. 

➡️ Par exemple
Si vous avez souscrit à une offre Starter avec 20 000 emails/mois, vous recevrez 20 000 crédits d’emails chaque mois à votre date de facturation. Les crédits inutilisés du mois précédent expirent et ne sont pas reportés au mois suivant.

❓ À quel moment mon offre est-elle renouvelée ?

Abonnement mensuel Abonnement annuel

Vos abonnements sont automatiquement renouvelés chaque mois à votre date de facturation.

Les abonnements annuels ne sont pas automatiquement renouvelés chaque année. Ils doivent être renouvelés manuellement à partir de la page Mon offre. Votre abonnement prend effet à la date de l’achat et est valide jusqu’à la même date l’année suivante.

❓ Puis-je passer à une offre mensuelle ou annuelle à tout moment ? 

Vous pouvez passer à une offre mensuelle à tout moment à partir de la page Mon offre. Vous devez faire passer chaque abonnement mensuel à un abonnement annuel individuellement. 

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Vous pouvez passer à une offre mensuelle, mais le changement sera effectif à la fin de votre engagement d’un an. 

❓ Puis-je annuler mes abonnements ?

Abonnement mensuel Abonnement annuel

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Votre abonnement sera annulé à votre prochaine date de facturation, et vous pourrez utiliser vos crédits restants jusqu’à cette date.

Vous ne pouvez pas annuler un abonnement annuel ni obtenir un remboursement, car vous êtes engagé pour un an auprès de Sendinblue.

⏭️ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.