Utilisez le scoring pour qualifier vos contacts

Vous souhaitez distinguer vos contacts de vos leads qualifiés? SendInBlue vous propose d'utiliser le scoring via sa plateforme d'Automation.

  1. Tout d'abord, créez un attribut de contact pour stocker le score de celui-ci. Pour en savoir plus sur l'ajout d'attributs de contacts, vous pouvez consulter le tutoriel dédié.

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2. Allez ensuite sur la plateforme Marketing Automation, et créez un nouveau scénario ou éditez un scénario existant :

  • Suite à l'une des actions de l'utilisateur, ajouter une action de modification d'un attribut de contact.

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  • Choisissez ensuite l'attribut(1) créé préalablement pour stocker le score du contact puis définissez l'opération à appliquer: ajouter ou retrancher(2) un certain nombre de points(3).

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  •  N'oubliez pas d'activer votre scénario une fois celui-ci finalisé.

Exemple: Nous souhaitons attribuer 5 points lorsqu'un utilisateur s'inscrit à la Newsletter ou lorsque celui-ci visite la page "Contact"(1). Si son score est supérieur ou égal à 5(2), alors nous souhaitons qu'il soit ajouté à la liste "Contacts qualifiés"(3)et lui envoyer un email de "Prise de contact"(4).

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Si vous créez un scénario semblable à celui décrit dans l'exemple, n'oubliez pas d'autoriser le contact à entrer plusieurs fois dans le scénario.

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