Sendinblue vous permet de segmenter votre base de données selon des critères sociodémographiques spécifiques (par exemple, le genre, la ville) ou des critères comportementaux (ouvreurs, cliqueurs, etc.).

Filtrer les contacts par attributs

Vous pouvez appliquer un filtre pour sélectionner vos contacts par attributs. Le filtre vous donnera les contacts dont l'attribut correspond à ou est différent de celui que vous avez sélectionné pour votre champ attribut, ou dont le champ calculé est supérieur, inférieur ou égal au montant que vous avez entré.

Dans cet exemple, un filtre a été appliqué pour produire une liste de contacts francophones.

Et ici, une liste de clients qui ont été ajoutés après une date spécifique.

Filtrer les contacts par comportement

Vous pouvez également appliquer un filtre pour sélectionner les contacts en fonction de leur comportement vis-à-vis de vos campagnes d'e-mail.

Contacts qui ont ouvert vos campagnes d'e-mail

Produisez une liste des ouvreurs, c'est-à-dire des contacts qui ont ouvert vos campagnes d'e-mail. Votre recherche peut porter sur une campagne spécifique ou sur toutes vos campagnes d'e-mail. De la même façon, l'intervalle de temps de la recherche peut être limité par une date de début et de fin, ou être illimité.

Dans cet exemple, un filtre a été appliqué pour sélectionner les contacts qui ont ouvert tous les e-mails de la campagne au cours des deux dernières semaines.

Contacts qui ont cliqué sur un lien dans vos campagnes d'e-mail

Produisez une liste des cliqueurs, c'est-à-dire des contacts qui ont ouvert votre e-mail et qui ont cliqué sur un des liens.

Dans cet exemple, nous voulons une liste des contacts qui ont cliqué sur une campagne au moins une fois en 2020.

Contacts dont l'adresse e-mail a donné lieu à un hard bounce

Produisez une liste des hard bounces, c'est-à-dire des contacts dont l'adresse e-mail n'existe pas et qui ont donné lieu à un hard bounce.

Dans cet exemple, le filtre de recherche affiche les contacts ayant fait l'objet d'un hard bounce au cours des 10 derniers jours pour toutes les campagnes.

Notez que la liste ne contient que les clients blocklistés. En fait, avec Sendinblue, si l'adresse e-mail d'un client fait l'objet d'un hard bounce une fois dans une campagne, ce client est blocklisté et ne recevra plus aucune campagne d'e-mail.

Contacts qui ont été blocklistés

Produisez une liste des contacts blocklistés, c'est-à-dire des contacts qui ont été mis sur blocklist parce qu'ils ont marqué votre e-mail comme spam (plainte), ou qui se sont désinscrits de vos campagnes (désinscription), ou que vous avez désinscrits manuellement (désinscription de l'administrateur), ou qui ont fait l'objet d'un hard bounce. Vous pouvez appliquer un filtre de recherche pour trouver les clients qui ont été blocklistés pour l'une des raisons ci-dessus.

Dans cet exemple, nous voulons la liste des clients qui ont été blocklistés parce qu'ils se sont désinscrits en 2021.

Filtres de recherche de références croisées

Vous pouvez affiner et élargir votre recherche en appliquant des filtres de références croisées.

Condition ET

Affinez votre recherche en ajoutant la condition ET.

Dans cet exemple, nous avons produit une liste des clients qui ont ouvert une campagne au cours des 100 derniers jours et également des cliqueurs au cours des 100 derniers jours.

Condition OU

Étendez votre recherche en ajoutant la condition OU.

Dans cet exemple, nous avons produit une liste des clients qui ont été blocklistés parce qu'ils ont marqué vos e-mails de campagne comme spam ou parce qu'ils se sont désinscrits de vos newsletters.

Vous disposez maintenant de tous les outils nécessaires pour filtrer efficacement vos contacts !

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