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Les contacts blocklistés peuvent-ils encore recevoir des emails ?

Dans Sendinblue, les campagnes d'email et les emails transactionnels ont deux blocklists séparées. Cela signifie que si un contact est sur la blocklist de vos campagnes d'email, il peut toujours recevoir vos emails transactionnels. Pour être blocklisté à la fois des campagnes d'email et des emails transactionnels, le contact devra se désabonner de/marquer comme spam à la fois une campagne d'email et un email transactionnel.

❗️ Important
Lorsqu'un contact se désabonne d'un email transactionnel, il est uniquement mis sur la blocklist de l'expéditeur de cet email spécifique. Il peut toujours recevoir des emails transactionnels envoyés par un autre expéditeur.
Par exemple, si un contact se désinscrit des emails transactionnels envoyés par info@sendinblue.com, il peut toujours recevoir les emails envoyés par update@sendinblue.com.

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