Sendinblue gère automatiquement les SMS contenant les mots-clés de désinscription suivants :

HELP : Sendinblue répond le message suivant : Des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour annuler ou appelez le 844-744-2639.
STOP : Sendinblue désinscrit et blackliste automatiquement le contact de votre base de données afin de l’exclure des futurs envois.

💡 Bon à savoir
Pour respecter les réglementations sur le marketing par SMS aux États-Unis, ajoutez toujours STOP. Pour vous aider à respecter les réglementations, nous avons ajouté la fonctionnalité Gérer la conformité pour les États-Unis 🇺🇸 pendant la création de votre campagne SMS dans Sendinblue. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Respectez toujours la réglementation américaine en matière de SMS marketing grâce à notre fonction dédiée à la conformité.
START : Sendinblue inscrit automatiquement le contact à vos SMS.
INFO : Sendinblue répond le message suivant : Plus d’infos sur http://www.sendinblue.com. 1 msg/mo. Répondez HELP pour obtenir de l’aide ou STOP pour annuler. Des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer.

⏭️ Et après ?

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.