Qu’est-ce qu’un « ouvreur » ?

C'est une personne qui a ouvert au moins une fois votre newsletter en acceptant le téléchargement de son contenu (notamment les images). On distingue les "ouvertures" (qui peuvent être multiples) des "ouvertures uniques".
Ainsi, si un de vos contacts ouvre trois fois votre newsletter, on comptera 3 ouvertures et 1 ouverture unique.