Les abonnements gratuits sont un excellent moyen d'avoir accès à des fonctionnalités de base gratuitement pour essayer Sendinblue. Dans cet article, nous vous présentons les restrictions principales pour chacun de nos abonnements gratuits.
Limites de l'abonnement gratuit à la Plateforme Marketing
❓Le nombre d'e-mails que je peux envoyer est-il limité ?
Oui, avec l'abonnement gratuit, vous disposez d'un quota de 300 e-mails par jour. Cependant, les jours suivants, vous devez renvoyer manuellement votre campagne à tous vos abonnés avec l'option Reprendre.
❓Le nombre de contacts est-il limité ?
Vous pouvez importer un nombre illimité de contacts dans votre compte.
Cependant, un processus d'automatisation ne peut traiter que 2 000 contacts uniques. Vous ne pourrez pas ajouter davantage de contacts à un même processus.
Sendinblue vous envoie une notification par e-mail :
- Lorsque la limite sur les contacts est presque atteinte (80 %) et
- Lorsque la limite sur les contacts est atteinte.
❓Puis-je retirer le logo Sendinblue avec mon abonnement gratuit ?
Seuls les abonnements Starter (avec surcoût), Business et Enterprise vous permettent de retirer le logo Sendinblue lorsque vous envoyez une campagne d'e-mails.
❓Puis-je avoir plusieurs utilisateurs sur un même abonnement gratuit ?
Un seul utilisateur peut se connecter au compte de votre abonnement gratuit. Si vous souhaitez ajouter d'autres utilisateurs sur votre compte, vous pouvez changer d'offre et opter pour un abonnement Business.
🚧 Autres limites
- Les fonctionnalités professionnelles ne sont pas disponibles (landing pages, publicités Facebook, testing A/B, etc.) ;
- Une seule boîte de réception disponible ;
- Vous ne pouvez pas planifier vos campagnes d'e-mails ;
- Les rapports de campagne sont moins détaillés ;
- Les options d'assistance et d'intégration sont restreintes.
Consultez les tarifs de nos offres pour connaître toutes les fonctionnalités de chaque abonnement. Si vous souhaitez acheter un abonnement de niveau supérieur pour ne plus être limité par ces restrictions, lisez notre article à ce sujet, Changer d'offre.
Limites de l'abonnement gratuit au Chat
❓Puis-je bénéficier de plusieurs utilisateurs avec l'abonnement gratuit au Chat ?
L'abonnement gratuit permet l'accès à un seul utilisateur. Vous pouvez cependant acheter l'abonnement Pro pour ajouter des utilisateurs. Chaque utilisateur supplémentaire dans l'abonnement Pro au chat coûte 13 €/mois.
Autres différences principales avec l'abonnement Pro au chat
- Pas de chat Facebook, Instagram, ou Whatsapp ;
- Pas de Chatbot ni d'automatisation ;
- Pas de liste des visiteurs en temps réel.
Consultez les tarifs de nos offres pour connaître toutes les fonctionnalités de chaque abonnement. Si vous souhaitez acheter un abonnement de niveau supérieur pour ne plus être limité par ces restrictions, lisez notre article à ce sujet, Changer d'offre.
Limites de l'abonnement au Sales CRM
L'abonnement à Sales CRM n'a aucune restriction, cette fonctionnalité est gratuite pour tous. Vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre abonnement Sales CRM à tout moment. Retrouvez des instructions détaillées dans notre article dédié, Ajouter et gérer des utilisateurs supplémentaires sur votre compte Sendinblue.
Limites de volume pour les e-mails transactionnels gratuits
L'abonnement gratuit pour les e-mails transactionnels vous permet d'envoyer au maximum 300 e-mails par jour. Si nécessaire, vous pouvez augmenter votre volume d'expédition à tout moment et souscrire à un abonnement mensuel payant. Pour en savoir plus, veuillez lire notre article à ce sujet, Augmenter ou diminuer le volume d'e-mails de votre abonnement.
⏩ Et après ?
- Changez d'offre et passez au niveau supérieur
- Ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte Sendinblue
- Augmentez ou diminuez le volume d'e-mails de votre abonnement
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.