Ajouter des expéditeurs à un compte enfant

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Vue d'ensemble

Bon à savoir : Avant d’ajouter un expéditeur à un compte enfant, vous devez vérifier le domaine de l’expéditeur sur votre compte parent.

Cet article explique les étapes à suivre pour ajouter un nouvel expéditeur à un compte enfant :

Avant de commencer

Examinez l’expéditeur que votre compte enfant souhaite ajouter et vérifiez la pertinence de cet ajout par rapport à ses activités.

1. Identifiez le domaine de l’expéditeur

Une fois que vous connaissez l’adresse email de l’expéditeur de votre compte enfant, vous devez identifier son domaine. Le texte qui suit le signe « @ » dans l’adresse email correspond au nom de domaine que le compte enfant souhaite ajouter.

Exemple :

Votre compte enfant souhaite ajouter l’expéditeur « newsletter@hellodomain.com ». Le domaine qui sera ajouté à votre liste est alors « hellodomain.com ».

Remarque : Les expéditeurs associés aux domaines non professionnels, comme avec les adresses email @gmail, @yahoo et @outlook, ne sont pas pris en charge par les comptes enfants. Puisque vos comptes enfants ne sont pas propriétaires du domaine, celui-ci ne peut pas être vérifié.

2. Ajoutez le domaine de l’expéditeur à votre compte parent

Sur votre compte parent, cliquez sur Expéditeurs et IP dans le menu en haut à droite.

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  • Cliquez sur l'onglet Domaines.
  • Cliquez sur le bouton + AJOUTER UN NOUVEAU DOMAINE.

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Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, saisissez le nom de domaine de l’expéditeur de votre compte enfant et cliquez sur Enregistrer.

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Remarque : L’option « J’aimerais utiliser ce domaine pour signer numériquement mes emails (SPF, DKIM, DMARC) » est utilisée dans le cas de l’authentification de domaine, ce qui n’est pas nécessaire pour ajouter l’expéditeur au compte enfant. Cependant, elle peut être pratique pour optimiser la délivrabilité des emails. Vous devrez ajouter ces enregistrements au domaine.

Le domaine de l’expéditeur pour votre compte enfant s’affiche à présent dans votre liste de domaines avec le statut « Vérifié ». C’est tout ce que vous avez besoin de faire.

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3. Créez l’expéditeur sur le compte enfant

Votre compte enfant peut désormais ajouter les expéditeurs avec ce nom de domaine (@hellodomain.com) depuis son compte.

Pour ajouter un expéditeur sur le compte enfant, l’utilisateur de votre compte enfant doit accéder à Paramètres et cliquer sur Configurer sous « Vos expéditeurs ».

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  • Cliquez ensuite sur + Ajouter un expéditeur.
  • Saisissez :
    • le nom de l'expéditeur ;
    • l’adresse email de l’expéditeur ;
    • Puis associez l’expéditeur à une adresse IP dédiée

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