En este artículo explicaremos cómo crear un segmento en Sendinblue.

Los segmentos permiten filtrar contactos según ciertos criterios específicos y ejecutar acciones con ellos, como enviarles campañas de e-mail en función de sus intereses y su conducta. Para obtener más información sobre los segmentos y su funcionamiento, consulte nuestro artículo Sobre los segmentos.

Crear un segmento

1️⃣ Seleccione su primera condición

Para crear un segmento:

1. Vaya a Contactos > Segmentos.
2. Haga clic en Crear un segmento.
   
3. Haga clic en + Añadir un filtro.
4. En el menú desplegable, seleccione una condición y rellene los campos oportunos.
   
   
   💡 Información relevante

   Las condiciones disponibles en el menú desplegable dependen de las aplicaciones que tenga activadas en Sendinblue. Por ejemplo, solo podrá ver la condición de CRM si tiene activada la herramienta CRM de ventas en su cuenta.
   Para obtener más información sobre las condiciones disponibles, consulte nuestro artículo Sobre los segmentos.

Debajo del segmento aparecerá una lista con los contactos que cumplan esta condición.

2️⃣ (Opcional) Añadir más condiciones

Si es necesario, puede definir varias condiciones en su segmento para que sea más específico y que los resultados sean más relevantes:

• Las condiciones de tipo AND (Y) son útiles para añadir condiciones que dependan de la principal. Para añadir una condición de tipo AND (Y), haga clic en + Y, seleccione una condición y rellene los campos obligatorios.
  
• Las condiciones de tipo OR (O) resultan útiles para incluir todas o algunas de sus condiciones al mismo tiempo. Para añadir una condición de tipo OR (O), haga clic en + Y, seleccione una condición y rellene los campos obligatorios.
  

3️⃣ Guardar su segmento

1. Una vez que haya terminado de crear su segmento, haga clic en Guardar segmento.
   
2. Póngale un nombre a su segmento.
3. Guárdelo en una categoría existente o cree una nueva.
4. Haga clic en Confirmar.
   

Una vez que lo haya guardado, podrá:

• Cargar su segmento desde Contactos y ejecutar acciones con los contactos segmentados. Obtenga más información en nuestro artículo Buscar contactos.
  
• Usar su segmento para enviar una campaña de e-mail a los contactos segmentados. Obtenga más información en la sección de Para: elegir destinatarios de nuestro artículo [Nuevo diseño] Crear una campaña de e-mail.
  

• Iniciar un escenario de Automation si un contacto se corresponde con su segmento. Obtenga más información en nuestro artículo Inicie un escenario de Automation cuando un contacto coincida con uno de sus filtros de búsqueda guardados.
  

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

• Gestionar sus segmentos
• Crear y gestionar categorías para sus segmentos

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