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Descubra nuestro panel de control de eCommerce

❗️ Importante
De momento, esta funcionalidad solo está accesible para nuestros usuarios de API y nuestros usuarios nuevos de Shopify. La iremos activando para otros plugins.

Nuestro panel de control de eCommerce es la herramienta perfecta para hacer un seguimiento de los datos de los clientes y sus pedidos en un sitio web. Haga un seguimiento de la facturación de un período concreto, compare los datos con otro período, compruebe el rendimiento de su producto y utilice el análisis de Retención para mejorar su estrategia de marketing. 

ecommerce_dashboard.png

💡 Información relevante
- Puede seleccionar el período en la esquina superior derecha y establecer un período de comparación.
- Si quiere cambiar la divisa, solo tiene que ir a Ajustes > Divisa de la tienda.
- Puede elegir entre domingo y lunes como primer día de la semana en Ajustes > Primer día de la semana.

Facturación

En Facturación encontrará la facturación total del período elegido, y se mostrarán los mismos datos por día o por mes, según decida. 

Pase el ratón por encima de las barras del gráfico para ver los detalles:

  • comparación con el período anterior (seleccionado en la parte inferior derecha)
  • % de clientes nuevos
  • % de clientes habituales

ecommerce_revenue.gif

La parte de color azul claro del gráfico corresponde a los Clientes nuevos y la parte azul oscuro a los Clientes habituales. Solo tiene que pasar el ratón por encima de las dos partes de la izquierda para resaltar una u otra.

❗️ Importante
De manera predeterminada, todos los estados de los pedidos se contabilizan en Facturación. Para seleccionar qué estados de pedidos quiere contabilizar como Facturación, vaya a Ajustes > Estados de los pedidos.

Pedidos y Clientes nuevos

Pedidos

Puede ver el total de los pedidos del período seleccionado y la distribución por día (o por mes, según la longitud del período seleccionado).

Al pasar el ratón por encima del gráfico verá los detalles del día (o del mes, en caso de períodos largos) y la comparación con el período anterior.

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Clientes nuevos

El comportamiento es el mismo que en Pedidos. Un cliente nuevo es un cliente que hace un pedido por primera vez.

Productos populares

Los 10 productos más populares están agrupados en el widget de Productos Populares. Puede ordenar los productos por Facturación o por Cantidad (pedida).

ecommerce_popular_products.png

Haga clic en Ver todo para obtener más detalles sobre cada producto y ver la lista completa. Le remitirá a la página Rendimiento del producto. Consulte nuestro artículo Compruebe el rendimiento de los productos con nuestro panel de control de eCommerce.

Live feed

El live feed recoge las últimas acciones de los clientes y consumidores. Puede ver estas dos acciones:

  • Cuando un cliente ha añadido productos al carrito de compra, la cantidad aparece en gris
  • Cuando un cliente ha hecho un pedido, la cantidad aparece en verde

Ecommerce_live_feed.png

¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.