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Crear e importar sus contactos de WhatsApp

Antes de empezar

👤 Añadir un solo contacto de WhatsApp a su lista

Para añadir un solo contacto de WhatsApp a una lista, siga los pasos habituales para añadir un solo contacto para [Diseño clásico] Página de contactos o [Beta] Página de contactos.

Para rellenar el campo de WHATSAPP:

[Diseño clásico] Página de contacto [BETA] Página de contacto
  1. Vaya a la pestaña Contactos.
  2. Haga clic en el botón Añadir un contacto .
    mceclip4.png
  3. Rellene la información de contacto. Para el campo de WHATSAPP, introduzca el código del país antes del número de teléfono.
    wa_create-contact-classic_EN-US.jpg
  4. Seleccione la lista a la que quiera añadir su nuevo contacto o cree una nueva lista.
    mceclip2.png
  5. Haga clic en Guardar y cerrar.

Se ha creado su nuevo contacto de WhatsApp. Ahora puede ver el contacto, crear uno nuevo o, simplemente, cerrar el panel.

💡 Información relevante
Si trata de añadir un contacto que ya esté en la lista, aparecerá un mensaje con un enlace a la página del contacto existente. Si es necesario, puede hacer clic en el enlace para ser redirigido a su página de contacto y actualizar su información.

📞 Añadir un teléfono de WhatsApp a un contacto existente

Puede añadir el atributo WHATSAPP a un contacto existente manualmente o copiando el atributo SMS en el atributo WHATSAPP de varios de sus contactos a la vez.

Añadir el atributo WHATSAPP manualmente 

Siga estos pasos si alguna vez necesita añadir el atributo WHATSAPP de un contacto por separado:

  1. Vaya a la pestaña Contactos.
  2. Haga clic en el contacto al que quiera añadir un atributo WHATSAPP.
  3. En la sección Información y en el campo WHATSAPP, haga clic en la bandera, seleccione el código de país de su contacto e introduzca el número de teléfono vinculado a WhatsApp.
  4. Haga clic en Guardar cambios.

wa_edit-contact_EN-US.jpg

Copiar el atributo SMS al atributo WHATSAPP

❗️ Importante
Esta función solo está disponible en la página de contacto de la versión [BETA].
  1. Vaya a la pestaña de Contactos.
  2. Seleccione todos los contactos de los que quiera copiar el atributo SMS.
  3. Una vez seleccionados, haga clic en Más acciones > Copiar número de SMS a WhatsApp.
    wa_copy-sms-attribute_EN-US.png

📥 Importar los contactos de WhatsApp

Opciones de Cargar un archivo y Copiar/Pegar

💡 Información relevante
Si es necesario, puede tener el mismo número de teléfono para los atributos de SMS y WhatsApp. Se usan listas bloqueadas independientes cuando un contacto cancela su suscripción a la recepción de mensajes SMS o WhatsApp.

Las opciones de Cargar un archivo y Copiar y pegar permiten cargar un archivo de importación o pegar datos con la información de sus contactos a Sendinblue. Para importar o copiar y pegar el número de teléfono de un contacto al que quiera enviarle mensajes de WhatsApp, cree un archivo de importación y  use el atributo predeterminado WHATSAPP como encabezado para su columna. Incluya siempre el signo de + y el código del país para cada número de teléfono y no separe los dígitos mediante ningún caracter especial.

Opción de Cargar un archivo Opción de Copiar y pegar
wa_upload-file_EN-US.png

Una vez que haya creado su archivo de importación, consulte nuestro artículo específico al respecto [BETA] Importar contactos a Sendinblue para aprender a utilizarlo con las opciones Cargar un archivo o Copiar/Pegar. 

Páginas de destino y formularios de suscripción

Para aumentar su audiencia y añadir automáticamente nuevos contactos a su cuenta de Sendinblue, puede:

Cuando un nuevo visitante rellene y envíe un formulario de suscripción de Sendinblue con el campo de WhatsApp, se añadirá automáticamente a su lista de contactos de WhatsApp junto con los otros datos de contacto. Si quiere más información sobre cómo obtener el consentimiento «opt-in» de sus contactos para WhatsApp con formularios o páginas de destino, consulte nuestro artículo relacionado.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.