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Búsqueda de contactos [Nuevo diseño]

En este artículo le explicaremos cómo buscar contactos dentro de toda su lista de contactos, en una lista concreta o en un segmento específico. También puede ejecutar acciones con estos contactos, como añadirlos a una lista para bloquearlos o exportarlos en un archivo CSV.

Parra acceder a la página de contactos, vaya a Contactos.

contact_listing_en-us.png

Buscar contactos manualmente

Puede buscar rápidamente un contacto escribiendo su nombre, dirección de e-mail y número de teléfono o de WhatsApp en la barra de búsqueda. 

Por ejemplo, una búsqueda rápida para encontrar los contactos relevantes escribiendo una dirección de e-mail (o parte de ella) daría resultados como este:

search_example_en-us.png

Buscar contactos en una lista de contactos o segmentos guardados

Puede buscar entre todos sus contactos, en una lista de contactos concreta o en un segmento específico que haya guardado. Utilice la pestaña Cargar una lista/segmento para establecer sus preferencias.

search_list_en-us.png

Buscar contactos en un segmento

Si quiere hacer una búsqueda más avanzada, cree un segmento y utilice la función Y/O (AND/OR) para introducir condiciones dependientes o independientes, o combine las dos. Puede guardar su segmento y utilizarlo para enviar campañas de e-mail y gestionar sus contactos.

Para obtener más información sobre la creación y el uso de segmentos, consulte la sección específica de nuestro centro de ayuda.

search_segment_en-us.png

Ejecutar acciones con sus contactos

Una vez completada la búsqueda, puede realizar una acción con toda la lista de contactos o únicamente con contactos específicos:

  • Añadir los contactos a una lista nueva o existente
  • Añadir los contactos a una lista de bloqueo 
  • Editar los datos de los contactos
  • Asignar los contactos a un propietario concreto
  • Exportar los contactos como un archivo CSV 
  • Copiar el atributo SMS de los contactos a su atributo de WhatsApp (si tiene activadas las campañas de WhatsApp) 
  • Eliminar los contactos

contacts_actions_en-us.png

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