Con Sendinblue, puede exportar un archivo CSV con sus contactos y su información (atributos de contacto como la dirección de e-mail, el número de teléfono, la fecha de alta, etc.) Hay dos tipos de exportaciones disponibles: una exportación única o una exportación diaria.

Información relevante

• Las exportaciones diarias solo están disponibles para los usuarios que hayan creado una cuenta antes del 16 de diciembre de 2022 y que ya hubieran creado al menos una exportación diaria antes de esta fecha.
• Puede crear un máximo de 30 exportaciones diarias en su cuenta.

Exportar sus contactos

Para exportar sus contactos:

1. Vaya a Contactos.
2. Busque contactos dentro de Todos los contactos, o seleccione una lista o un segmento en la pestaña Cargar una lista/segmento.
   
3. Opcional: segmente sus contactos haciendo clic en + Añadir un filtro y seleccionando una o varias condiciones.
   
   💡 Información relevante

   Para las exportaciones diarias, no puede segmentar sus contactos antes de exportarlos. Debe seleccionar todos los contactos de una lista o segmento específicos, o todos los contactos en su base de datos.
   
4. Seleccione los contactos marcando la casilla situada junto a CONTACTO y haga clic en Seleccionar el total de # contacto(s).
5. Haga clic en Más acciones y seleccione una de las siguientes opciones:
   1. Exportar si quiere exportar los contactos seleccionados solo una vez.
   2. Exportación diaria si quiere exportar los contactos seleccionados diariamente. A continuación, recibirá su exportación diaria todos los días a la misma hora.
6. Seleccione los atributos que quiera incluir en la exportación. El atributo EMAIL es obligatorio de forma predeterminada.
   
7. Seleccione el separador de campos que quiera utilizar en su archivo de exportación.
8. Haga clic en Exportar.
9. Descargue el archivo de exportación desde su Centro de notificaciones. Si selecciona una exportación diaria, podrá descargar sus exportaciones desde esta página todos los días a la misma hora.
   

Gestione sus exportaciones diarias

Para administrar sus exportaciones diarias, vaya a Contactos > Configuración > Administrar exportaciones diarias. Desde ahí, puede:

• Ver una lista de sus exportaciones diarias existentes.
• Consultar su información (fecha de exportación, lista exportada, etc.).
• Eliminarlas si quiere dejar de recibir esas exportaciones.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.