Saltar al contenido principal

Créditos de prepago (plan de Pago por uso)

¿Qué es el plan de Pago por uso (o créditos de prepago)?

Con los créditos de prepago (o plan de Pago por uso), los clientes pueden comprar créditos para enviar cientos de SMS o miles de e-mails para sus campañas sin tener que suscribirse a un plan de largo plazo. Recomendamos esta opción si no envía e-mails o SMS con mucha frecuencia.

Un crédito equivale a un e-mail enviado a un contacto. Puede comprar lotes de 5000 a 1.000.000 de e-mails. De igual modo, puede comprar lotes de créditos de SMS para enviarlos a una ubicación concreta.

¿Cuánto tiempo son válidos los créditos de prepago?

Siguen siendo válidos todo el tiempo que quiera. Puede utilizarlos a su ritmo: no caducan.

¿Cuál es la diferencia entre los créditos de prepago y el plan de Pago por uso?

Ninguna, los créditos de prepago y el plan de pago por uso son lo mismo. Ambos hacen referencia a la posibilidad de comprar créditos para enviar SMS y e-mails sin tener que suscribirse a un plan mensual o anual.

¿Qué pasa si estoy suscrito al plan gratuito y compro créditos de prepago?

Si ya se ha suscrito a un plan gratuito y compra créditos de prepago, su plan gratuito se sobrescribirá y se extinguirá, ya que ofrece menos funcionalidades que el plan de Pago por uso. De hecho, los créditos de prepago se ofrecen con el plan Lite, e incluyen el complemento Lite+.

Si quiere volver a un plan gratuito después de haber utilizado sus créditos de prepago, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Sendinblue.

Para obtener más información sobre los planes que ofrece Sendinblue, consulte ¿Cuáles son los tipos de suscripciones disponibles, y cuáles son sus diferencias?.

¿Qué pasa si tengo un plan de pago y compro créditos de prepago?

Si se ha suscrito a un plan Lite, Premium o Enterprise, los créditos de prepago que haya adquirido no sobrescribirán su plan de pago. 

⏩ ¿Qué es lo siguiente?



🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.