Cómo instalar Sendinblue Tracker manualmente en su sitio web [Avanzado]

La instalación de Sendinblue Tracker le permite seguir, a través de Sendinblue, todas las páginas de su sitio web que visiten sus contactos. Una vez identificados, los contactos se añadirán automáticamente a Sendinblue y podrán entrar en sus escenarios de Marketing Automation.

Si no tiene un sitio web de WordPress, Prestashop, Shopify o una solución de integración de etiquetas como Google Tag Manager, puede instalar el script manualmente en su sitio web.

Es muy recomendable que solicite a su desarrollador web que instale el script; se trata de una operación que no le llevará más de unos minutos.

❗️ Importante
El script de Automation solo permite realizar un seguimiento de los usuarios identificados, es decir, de aquellos que hayan introducido su dirección de e-mail en su sitio web o, por ejemplo, de aquellos que hayan hecho clic en su formulario de suscripción o en uno de sus e-mails enviados a través de Sendinblue.

Antes de empezar

Copie el script e instálelo en su sitio web

  1. Puede encontrar el script en Configuración de Marketing Automation > Código de seguimiento de JS > A. Copiar el siguiente script.
    tracker.png
  2. Pegue el script de seguimiento en su sitio web justo antes de la etiqueta </head>

❗️ Importante
Es preferible que instale su script justo antes de la etiqueta de cierre </head> para evitar pegarlo dentro de otra etiqueta.
Si no tiene una etiqueta </head>, puede añadir el script justo antes de la etiqueta </body>.

Identificación de sus usuarios

Para personalizar sus comunicaciones, primero necesita contar con la información necesaria, es decir, conocer a sus contactos. El primer paso, crucial para cualquier acción posterior, es identificarlos. Identificar a sus usuarios significa recopilar su dirección de e-mail y otros datos personales.

Puede consultar nuestro artículo al respecto «Cómo identificar a los usuarios para el Marketing Automation» y nuestra documentación técnica para aprender a identificar a sus usuarios.

Si quiere comprobar si todo funciona correctamente, consulte «Cómo comprobar si se han identificado mis contactos».

Seguimiento de los eventos

Con Sendinblue Tracker y la identificación puede crear escenarios en función de las páginas visitadas o de la información proporcionada durante la suscripción. Sin embargo, puede configurar Sendinblue Automation para recopilar información más específica sobre el comportamiento de los usuarios que visiten el sitio web. 

Los tres eventos personalizados que le interesaría seguir son:

  • cart_updated
  • cart_deleted
  • order_completed

Consulte nuestro artículo al respecto «Seguimiento avanzado para el Marketing Automation».

Verificación

Una vez añadido el script, puede visitar primero su sitio web para asegurarse de obtener una muestra de datos para confirmar que el seguimiento está funcionando y luego verificarlo en Sendinblue.

  1. Vuelva a Sendinblue y vaya a Automation > Configuración > Código de seguimiento.
  2. Seleccione Código de seguimiento de JS.
  3. Haga clic en «Verificar» al final de la página.
    Es recomendable que visite su sitio web antes de hacer clic en el botón de Verificar. Esta actividad en su sitio web le proporcionará una muestra de datos para confirmar que el seguimiento funciona correctamente.verify.png

Si aparece el mensaje «No hemos detectado el script, instálelo de nuevo», deberá comprobar si pegó el script correctamente en su sitio web e intentarlo de nuevo.

Comprobación de los logs

Esta es otra forma de comprobar el correcto funcionamiento que se lleva a cabo observando los datos cargados en la sección Logs en Sendinblue.

Espere unos minutos después de instalar el script para comprobar si los datos de la «página» se han cargado en los logs de eventos.

También puede comprobarlo por su propia cuenta accediendo a su cuenta de Sendinblue y, a continuación, visitando su sitio web.

logs.png

🚀Creación de escenarios de Automation 

Ya está todo listo para la creación de sus escenarios de Marketing Automation. Encontrará todos los ejemplos de escenarios en esta sección.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?