Cuáles son las diferencias entre Esperar hasta y Añadir un plazo

A la hora de crear sus escenarios de Automation, dos de las condiciones que puede añadir son Esperar hasta y Añadir un plazo. Sin embargo, puede que le resulte difícil elegir una de las dos. En este artículo le explicaremos la diferencia entre estas dos condiciones.

Antes de empezar

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Diferencias entre Esperar hasta y Añadir un plazo

Estas dos condiciones tienen un objetivo parecido: añadir un plazo antes de que se realice una acción. Por ejemplo, puede que quiera esperar 24 horas antes de enviar un e-mail de carrito abandonado, por si su contacto decide comprar sus artículos mientras tanto.

Esperar hasta

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Para la condición Esperar hasta, se le pedirá que elija una acción. La idea es esperar hasta que su contacto haga algo como:

  • ir a una página específica de su sitio web;
  • añadir artículos a sus carritos;
  • leer uno de sus e-mails, etc.

Puede añadir un plazo límite a esta condición de Esperar hasta, por ejemplo, si quiere esperar dos días para ver si su contacto ha comprado un artículo, solo tiene que rellenar esta parte cuando añada la condición de Esperar hasta:

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Añadir un plazo

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En el caso de la condición de Añadir un plazo, solo se le pide que añada un plazo fijo de minutos, horas, días o meses.

Cuándo utilizar Esperar hasta y Añadir un plazo

Espera hasta

Añadir un plazo:

  • Suscripción de doble opt-in (esperar hasta que el contacto confirme la suscripción)
  • Carrito abandonado con conversión (esperar hasta ver si el cliente ha comprado los artículos)
  • Serie de e-mails de bienvenida (esperar X días entre los e-mails)
  • Mensajes de carritos abandonados (esperar X horas antes de enviar el e-mail)

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