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Proteja su cuenta con la autenticación de dos factores (2FA)

Sendinblue ofrece ahora una autenticación más segura mediante un sistema de autenticación de dos factores (2FA). El sistema 2FA ofrece una capa adicional de seguridad que se usa para garantizar que las personas que intentan acceder a una cuenta en línea sean quienes dicen ser, para lo que solicita más de una contraseña.

Sendinblue ofrece dos métodos de verificación:

  • Mediante una aplicación de autenticación como Authy, 1Password, o Google Authenticator.
  • Mediante un código enviado por SMS: Este método solo está disponible para usuarios cuya cuenta haya sido validada y que hayan completado su perfil de Sendinblue.

Proteja su cuenta con el sistema de autenticación de dos factores

  1. Haga clic sobre su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Seleccione Seguridad.
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  3. En la pestaña de Autenticación de dos factores, haga clic en Activar la autenticación de dos factores.
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  4. Seleccione el método de verificación que quiera usar para su cuenta:
App de autenticación Número de SMS
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Mediante una app de autenticación

Instale la aplicación de autenticación

El primer paso para activar la autenticación de dos factores a través de una aplicación de autenticación es descargar esa aplicación en su dispositivo, buscándola en la tienda de aplicaciones. Por ejemplo, puede descargar Authy, 1Password o Google Authenticator.

Active la autenticación de dos factores

  1. Una vez instalada, puede escanear el código QR o introducir manualmente el código que verá en la aplicación de autenticación en su cuenta de Sendinblue. Este paso puede variar en función de la aplicación de autenticación que haya elegido.
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  2. Una vez que haya escaneado el código QR o lo haya introducido manualmente, la aplicación de autenticación le mostrará un código de seis dígitos que podrá introducir en Sendinblue.
  3. Haga clic en Confirmar.
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  4. Sendinblue le proporcionará varios códigos de recuperación de un solo uso que puede usar para acceder a su cuenta en caso de que su método de verificación no esté disponible. Tendrá que descargar, imprimir o copiar estos códigos para poder pasar al siguiente paso.
  5. Haga clic en Activar la autenticación de dos factores.
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La autenticación de dos factores mediante una app de autenticación quedará activada en su cuenta.

Mediante un código SMS

  1. Introduzca el nombre de su país y su número de teléfono.
  2. Haga clic en Enviar un código. Le llegará un código por SMS.
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  3. Introduzca el código de seis dígitos enviado a su teléfono.
  4. Haga clic en Confirmar.
    mceclip11.png
  5. Sendinblue le proporcionará varios códigos de recuperación de un solo uso que puede usar para acceder a su cuenta en caso de que su método de verificación no esté disponible. Tendrá que descargar, imprimir o copiar estos códigos para poder pasar al siguiente paso.
  6. Haga clic en Activar la autenticación de dos factores.
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La autenticación de dos factores mediante código SMS quedará activada para su cuenta.

Inicie sesión en Sendinblue con el sistema 2FA

Para iniciar sesión en Sendinblue con el sistema 2FA:

  1. Es suficiente con introducir su dirección de e-mail y su contraseña como lo haría normalmente y hacer clic en Iniciar sesión, o iniciar sesión directamente con Google. 
  2. Obtenga su código de seis dígitos a través de su aplicación de autenticación o con el SMS que recibió en su teléfono, según el método de verificación elegido.
  3. Haga clic en Verificar.
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De esta manera habrá iniciado sesión en Sendinblue.

❗️ Importante
En caso de que no pueda acceder a su método de verificación, puede usar uno de sus códigos de seguridad haciendo clic en Usar uno de sus códigos de seguridad. Si no puede acceder a sus métodos de verificación o recuperación, haga clic en ¿No puede acceder a sus métodos de verificación o recuperación? para ponerse en contacto con nuestro equip

Gestione la configuración de su sistema 2FA

Una vez que haya habilitado el sistema de autenticación de dos factores en su cuenta, puede gestionar diferentes ajustes, como habilitar el sistema 2FA para todos los usuarios de su cuenta, añadir una opción de recuperación, etc.

Activar el sistema 2FA para todos los usuarios de su cuenta

Si tiene varios usuarios en su cuenta, puede elegir activar el sistema de autenticación de dos factores para todos los usuarios:

  1. Haga clic sobre su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Seleccione Seguridad.
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  3. En la pestaña de Autenticación de dos factores, marque la opción Activar la autenticación de dos factores para todos los usuarios de su cuenta.
  4. Haga clic en Guardar.
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Todos los usuarios de su cuenta tendrán que activar la autenticación de dos factores la siguiente vez que inicien sesión en Sendinblue.

Añadir una opción de recuperación

Sendinblue ofrece dos opciones de recuperación:

  • Códigos de recuperación
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    En caso de que su otro método de autenticación no esté disponible, puede usar los códigos de recuperación proporcionados por Sendinblue en el momento de configurar el sistema 2FA para iniciar sesión en su cuenta. Le recomendamos que descargue, imprima o copie estos códigos en algún lugar seguro. También puede generar un nuevo conjunto de códigos de recuperación en cualquier momento.
  • Código de SMS de recuperación
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    Se puede proporcionar un código de SMS de recuperación para que Sendinblue envíe los códigos de autenticación a un número alternativo: este método solo está disponible para los usuarios que hayan completado su perfil de Sendinblue.

Cambie su método de autenticación 2FA

Para cambiar su método de autenticación 2FA, por ejemplo, si desea usar un código SMS en lugar de una aplicación de autenticación, haga clic en Modificar junto al nuevo método de verificación que quiera usar. De esta manera, se anularán su método de verificación y los códigos de recuperación actuales. A continuación, se le pedirá que configure su nuevo método de verificación.

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Desactivar el sistema 2FA

Puede desactivar el sistema de autenticación de dos factores si no quiere seguir usándolo en su cuenta. Para desactivar el sistema 2FA en su cuenta, simplemente haga clic en Desactivar la autenticación de dos factores y confirme haciendo clic en Desactivar.

❗️ Importante
Tenga en cuenta que desactivar el sistema 2FA también afectará al resto de usuarios de su cuenta a los que se les haya exigido la activación del sistema de autenticación de dos factores.

¿Se avecinan nuevas funcionalidades?

Sí, tenemos algunas funcionalidades relacionadas con el sistema 2FA a punto de llegar. Pronto podrá:

  • Obtener el código de verificación mediante una llamada en lugar de un código SMS.
  • Usar la funcionalidad de Recordar mi dispositivo durante 30 días.
  • Administrar sus dispositivos conectados.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.