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Reabrir una negociación cerrada

Reabrir una negociación cerrada es útil si la cerró por error o si el cliente potencial cambia de opinión más adelante.

❗️ Importante
No puede recuperar o reabrir una negociación eliminada. Por eso le recomendamos que siempre cierre las negociaciones y las marque como perdidas en lugar de eliminarlas.

Reabrir una negociación cerrada

Para reabrir una negociación cerrada:

  1. Vaya a CRM de ventas > Negociaciones.
  2. (Opcional) Filtre las negociaciones cerradas:
    1. Haga clic en Más filtros.
    2. En el menú desplegable de Etapa de la negociación, seleccione Ganada o Perdida.
      mceclip1.png
  3. En las columnas de Ganada o Perdida, haga clic en la negociación cerrada que quiera reabrir.
  4. En la página de la negociación, haga clic en Reabrir negociación.
    mceclip2.png

Una vez que la haya reabierto, la negociación volverá a la etapa en la que estaba justo antes de que se marcara como ganada o perdida.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.