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Permisos de usuario y niveles de permiso en Sendinblue

Si tiene una cuenta de Sendinblue (planes Gratis, Lite, Premium o Empresa) de antes de octubre de 2022, consulte nuestro artículo ¿Cuáles son los planes de precios antiguos?.

En este artículo explicaremos los diferentes permisos de usuario y niveles de permiso disponibles en Sendinblue.

Información relevante

  • Para obtener más información sobre cómo añadir usuarios a su cuenta de Sendinblue y personalizar sus permisos, consulte nuestro artículo Cómo añadir usuarios adicionales a su cuenta.
  • Solo los propietarios de una cuenta de Sendinblue o los usuarios con permiso de Gestión de usuarios pueden añadir usuarios y personalizar sus permisos.

Niveles de permiso

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En Sendinblue, los usuarios tienen diferentes niveles de permiso en función del tipo de acceso:

  • Propietario: el usuario es el propietario de la cuenta. Tienen acceso a todas las funcionalidades de la cuenta. 
  • Acceso a todo: el usuario tiene acceso a todas las funcionalidades del plan. 
  • A nada: el usuario no tiene acceso a ninguna funcionalidad del plan. 
  • Acceso personalizado: el propietario de la cuenta ha elegido qué permisos tiene el usuario. El usuario solo tiene acceso a determinadas funcionalidades del plan.

Permisos de usuario

permissions_en-us.png

Con Sendinblue, puede personalizar los permisos de usuario para:

  • General: funcionalidades como los contactos, las claves de la API y la gestión de usuarios.
  • Plataforma de marketing: funcionalidades como las campañas de e-mail, las plantillas, las campañas de SMS, etc.
  • Conversaciones: funcionalidades como los chats, la configuración y la instalación.
  • CRM de ventas: funcionalidades como las tareas, las empresas y las negociaciones.

Use las pestañas de más abajo para ver qué tipo de acceso puede dar a sus usuarios para cada funcionalidad:

General Plataforma de marketing Conversaciones CRM

Todas las funcionalidades generales

💡 Información relevante
No puede autorizar el acceso únicamente a las funcionalidades generales. Debe seleccionar al menos un permiso de la Plataforma de marketing, de Conversaciones o del CRM de ventas para continuar.

Contactos

Existen diferentes permisos para los contactos:

  • Ver
    Con este permiso los usuarios pueden mostrar/ocultar los contactos para el resto de usuarios de la cuenta.
    Los usuarios que no tengan este permiso no podrán ver los contactos de la cuenta.
  • Crear/editar/eliminar contactos
    Con este permiso los usuarios pueden crear nuevos contactos, editar su información (atributos de contacto y transaccionales, listas, etc.), y eliminarlos individualmente.
    Los usuarios que no tengan este permiso no pueden gestionar la Lista de pruebas para las campañas de e-mail.
  • Importar contactos
    Con este permiso los usuarios pueden importar una lista de contactos y editar su información (atributos de contactos y transaccionales, listas, etc.) de forma masiva.
  • Exportar contactos
    Con este permiso los usuarios pueden exportar un archivo CSV de contactos (exportación de contactos segmentados, exportación de listas, exportación diaria y exportación de aperturas y clics en los informes de campaña).
  • Gestión de listas, segmentos y atributos
    Con este permiso los usuarios pueden crear/editar/eliminar listas de contactos, atributos y segmentos.
  • Formularios de contacto
    Con este permiso los usuarios pueden diseñar y gestionar los formularios de suscripción, cancelación de la suscripción y actualización de perfil.
    Los usuarios sin este permiso no podrán acceder a ningún formulario.

Claves API

Con este permiso los usuarios pueden acceder y usar las claves API en la cuenta.

Gestión de usuarios

Con este permiso los usuarios pueden invitar a otros usuarios a la cuenta, cancelar una invitación y personalizar los permisos de los usuarios.

Los usuarios sin este permiso podrán ver la lista de usuarios disponibles en la cuenta.

 

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