Directrices para el contenido de los anuncios de las campañas de retargeting

Su campaña de retargeting deberá ser revisada y aprobada antes de que pueda mostrarse en línea (más información). El contenido de su anuncio debe seguir determinadas directrices para poder ser publicado. 

Antes de empezar

AdRoll, nuestro socio, revisa nuestras campañas de retargeting. Los anuncios aparecerán en distintos sitios web que comparten directrices sobre el contenido de los anuncios. Para asegurarse de que sus campañas puedan aparecer en los sitios web, debe respetar determinadas directrices.

Información relevante: Se revisarán todas las campañas que cree, no solo la primera. El proceso de revisión puede tardar hasta 72 horas.

Directrices sobre el contenido de los anuncios

Contenido para adultos

El contenido de sus anuncios debe ser adecuado para todas las edades. No se aceptará ningún contenido relacionado con desnudos, lenguaje explícito ni con contenido para adultos. 

Alcohol

Los anuncios no pueden mostrar alcohol ni consumo de alcohol. Desgraciadamente, no se admiten los sitios web cuyo producto principal sea el alcohol o que ofrezcan servicios relacionados con el alcohol.

Si el sitio web no vende alcohol o es una pequeña parte de su oferta comercial, asegúrese de no incluir contenido que pueda ser interpretado como alcohol en el contenido. Los banners y las páginas de destino no pueden contener enlaces a contenido relacionado con el alcohol.

Los lugares o eventos que puedan vender alcohol legalmente pero que no lo promuevan, pueden anunciarse siempre que no muestren alcohol o actividades relacionadas con el alcohol y que los banners sean aptos para todas las edades.

Imágenes corporales

Además del contenido para adultos: se rechazarán las exhibiciones de desnudos (implícitos o explícitos), la exposición innecesaria de piel o del escote, así como las tácticas que tengan como objetivo una respuesta sexual.

Por otra parte: no se aceptará ningún tipo de contenido que incluya imágenes del cuerpo idealizadas o indeseables (por ejemplo, imágenes de antes y después), imágenes que impliquen resultados improbables ni aquellas imágenes que llamen innecesariamente la atención hacia partes del cuerpo. El contenido será revisado para garantizar que no tiene ningún reclamo improbable o no verificable. Evite expresiones como «¿Está gordo?» o «¿Se está quedando calvo?».

Para la lencería y la calcetería: pueden promocionarse como parte de la oferta de la tienda siempre y cuando la presentación sea de buen gusto y su sitio web siga las directrices adecuadas.

Referencia a la marca

El anuncio debe dejar claro el contenido del sitio web y lo que anuncia. La marca mostrada en el anuncio debe ser la misma que la del sitio web.

Contenido escandalizador

No se aceptarán imágenes que estén diseñadas intencionalmente para conmocionar o asustar ni las que sean visualmente perturbadoras o sangrientas.

Tácticas de spam

Entre estas tácticas se incluyen, por ejemplo, las tácticas destinadas a engañar intencionadamente a un visitante:

  • Imitando las funciones de un ordenador (por ejemplo, advertencias del sistema, barras de progreso, advertencias de virus, etc.).
  • Imitando las funciones de otros tipos de medios (por ejemplo, un vídeo incrustado).
  • Iniciando avisos para descargar archivos o software después de hacer clic.

Elementos intermitentes o parpadeantes

Están prohibidos los anuncios que puedan distraer al usuario del contenido de la página, como los anuncios con luces parpadeantes o fondos intermitentes.

Ley Toubon

Según la ley francesa de 1994, conocida como Ley Toubon, los anuncios en Francia solo pueden estar en francés o deben incluir la traducción al francés. Esto se aplica a los anuncios que se muestren en las direcciones IP de Francia, así como en los dominios .fr. Cuando sus anuncios vayan dirigidos a clientes franceses, asegúrese de que el contenido esté en francés.

Violencia y armas

El contenido debe ser apto para toda la familia: no se aceptarán imágenes de pistolas, armas de fuego ni imágenes violentas. 

Mensajes personalizados 

Los anuncios de las campañas de retargeting utilizan información sensible y la privacidad de los usuarios es de suma importancia. Aunque se puede decidir la audiencia en función del comportamiento de un cliente, no se aprobarán los mensajes que incluyan un dato o circunstancia personal.

  

Directrices de diseño

Cuando diseñe anuncios, tenga en cuenta las siguientes directrices: 

  • Los anuncios animados solo pueden durar un máximo de 30 segundos y contar con 15-20 fotogramas por segundo, luego deben parar. Puede dar al usuario la posibilidad de volver a reproducir la animación.
  • Puede realizar un seguimiento de las analíticas de las campañas con códigos de seguimiento UTM, pero no se le permite que utilice direcciones URL de redirección. 
  • Los banners no pueden enlazar directamente a una plataforma de pago. Los visitantes deben poder ver los términos de la oferta antes de registrarse o pagar. 
  • La página de destino no puede ser un vídeo de YouTube. 

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