Una persona puede estar en la Lista Negra por varias razones:
- Porque reportaron un mensaje como SPAM
- Porque pidieron ser dados de braja y no recibir más mensajes
- O si el e-mail que usted envió resultó en un Hard Bounce (direcciones que no existen o direcciones bloqueadas)
En Sendinblue, usted puede obtener una lista comprensiva de los contactos que se encuentren en la Lista Negra de una campaña y la razón por la que fueron agregados:
- Queja (la persona lo ha reportado como SPAM)
- Cancelación de suscripción (la persona ha pedido ser dado de baja y no recibir más mensajes)
- Hard bounce
- Agregado manualmente (usted ha agregado manualmente la persona a la Lista Negra)
Seleccionar su criterio de búsqueda:
- Haga clic en Contactos
- Haga clic en Segmentación avanzada
- En el menú desplegable seleccione el atributo En La Lista Negra
- Seleccione Sí
- Luego seleccione la razón
Los siguientes menús desplegables son filtros adicionales, puede ignorarlos o seleccione valores para refinar su búsqueda - Haga clic en Buscar para ver los resultados debajo del área de búsqueda.
Usted puede exportar los contactos resultantes al seleccionarlos y haciendo clic en Exportar en el menú desplegable.
