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Diferencias entre IP compartidas y dedicadas

En este artículo explicaremos cuáles son las diferencias entre una IP compartida y una IP dedicada y cómo elegir entre ambas.

¿Qué es una IP?

Piense en una IP como una dirección digital que puede enviar y recibir información digital, como e-mails. Al enviar una carta por correo postal, se indica el nombre del remitente, la dirección y el código postal. Si fuera un e-mail, esto sería su dirección "DE" (su remitente), su firma digital y su dirección IP.

Los proveedores de servicios de e-mail, como Sendinblue, utilizan dos métodos para enviar e-mails de parte de sus clientes:

❗️ Importante
Tanto para las IP compartidas como para las dedicas, deberá cumplir con la política antispam de Sendinblue. Si no lo hace, es posible que suspendamos su cuenta. Consulte más información sobre la suspensión de cuentas.

¿Qué es una IP compartida?

Como su nombre indica, una IP compartida está compartida por varios usuarios u organizaciones (remitentes de e-mail) de forma simultánea, por lo que la reputación también se comparte. De forma predeterminada, todos los e-mails se envían desde nuestras IP compartidas, de modo que puede empezar a enviar e-mails inmediatamente una vez que su cuenta haya sido validada, sin necesidad de ajustes adicionales.

¿Cuáles son las ventajas de una IP compartida?

  • Los remitentes con un bajo volumen de envío pueden establecer una reputación/historial con los ISP y los servicios de e-mail.
  • Las IP compartidas permiten a los usuarios enviar mensajes según sus necesidades.
  • Las IP compartidas ya han sido calentadas y tienen una reputación, así que no es necesario seguir un proceso de calentamiento de IP.

¿Cuáles son las desventajas de una IP compartida?

En una IP compartida, la reputación se comparte entre muchos usuarios. Es decir, las malas campañas pueden tener un impacto negativo en las demás organizaciones que utilizan la misma IP al mismo tiempo. Si un remitente genera muchas quejas (u otras métricas negativas), afectará a todos los demás y repercutirá en sus índices de entrega y llegada a la bandeja de entrada.

Para ofrecer un servicio de máxima calidad, supervisamos el rendimiento de todas las campañas de e-mail y los e-mails transaccionales enviados desde las IP compartidas de Sendinblue. Todos los e-mails deben cumplir o superar las métricas mínimas de referencia del mercado, concretamente: 

  • Tasa de apertura de al menos el 10- 2 %
  • Tasa de cancelación de suscripciones no superior al 1-2 %
  • Tasa de hard bounce no superior al 2-3 %
  • Tasa de quejas no superior al 0,2 %

Si nota que los resultados de su campaña menguan o se acercan a estos valores mínimos, aquí tiene algunos consejos para mejorar sus estadísticas de rendimiento.

Si, por cualquier motivo, sus métricas de e-mail no cumplen estos criterios, es posible que no pueda seguir con los envíos desde las IP compartidas con otros usuarios de Sendinblue. Esta medida sirve para preservar la calidad de nuestro servicio para todos los clientes de Sendinblue.

¿Qué es una IP dedicada?

Una IP dedicada la utiliza un solo usuario u organización (remitente de e-mails). Recomendamos utilizar una IP dedicada para el envío de grandes volúmenes de e-mails o para tener un control total de su reputación.

❗️ Importante
Las IP dedicadas no son adecuadas para los pequeños remitentes (< 3000 e-mails al día) ni para los remitentes irregulares. Solo debería contratar una IP dedicada si planea enviar al menos 3 campañas a la semana con un mínimo de 3000 e-mails. Es decir, si solo tiene previsto hacer envíos una vez al mes, las IP dedicadas no son adecuadas para usted.

¿Cuáles son las ventajas de una IP dedicada?

  • Controla su reputación. En lugar de compartir la reputación de su dirección IP con otros vendedores, la reputación de su dirección IP de envío depende únicamente de sus prácticas de envío.
  • Los servicios de certificación (certificado Senderscore, Goodmail) suelen requerir una dirección IP dedicada. Estos servicios permiten a los vendedores pasar mejor los filtros de spam y mostrar las imágenes de calidad superior. Suelen ser servicios de pago.
  • Puede tomar medidas inmediatas en caso de que tenga problemas de reputación con su dirección o de entregabilidad con sus campañas.
  • La generación de una lista blanca con estos proveedores se simplifica: Yahoo, AOL y MSN.
  • Usted firma sus e-mails con el subdominio que ha delegado, que proporciona autenticaciones SPF, DKIM y DMARC.

¿Cuáles son las desventajas de una IP dedicada?

No es posible enviar inmediatamente volúmenes elevados de e-mails desde una dirección IP nueva. En su lugar, tendrá que aumentar gradualmente sus volúmenes de envío, como se explica en nuestro artículo Caliente su IP dedicada, mientras los ISP aprenden a reconocer su dirección IP. Es importante gestionar cuidadosamente su nueva dirección IP durante el periodo de calentamiento. 

También depende de usted forjar la reputación de su propia dirección IP. Tener su propia dirección IP dedicada no le da necesariamente una mejor reputación en Internet. Si cambia su lista de contactos con frecuencia, crea campañas de e-mail masivas o suscita muchas quejas, la reputación de su IP dedicada se verá gravemente afectada y será su responsabilidad.

También será responsable de gestionar su volumen de envíos y su impacto en la reputación de su IP.

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