¿Dónde están mis estadísticas de Marketing Automation?

En este artículo le explicaremos dónde encontrar sus estadísticas de Marketing Automation para evaluar el rendimiento de sus escenarios y de sus e-mails, y para mejorar aún más su estrategia de comunicación.

Puede encontrar las estadísticas de sus escenarios en Automation y las estadísticas de los e-mails enviados a través de un escenario de Automation en Transaccional.

Estadísticas de Automation

Para ver las estadísticas de un escenario de Automation en particular:

  1. Vaya a Automation.
  2. Debajo del nombre de un escenario, haga clic en Estadísticas para ver el porcentaje de contactos en cada etapa del escenario, y las estadísticas de apertura, clic y cancelación de la suscripción cuando se envía una plantilla de e-mail.
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  3. Haga clic en Ver más estadísticas para acceder a las estadísticas avanzadas de ese escenario. 
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Puede obtener más información sobre las estadísticas de Automation en el artículo «¿Para qué sirven las estadísticas de Automation?».

Logs de Automation

Para encontrar sus logs de escenario de Automation

  1. Vaya a Automation > Logs.
  2. En la pestaña Logs de escenario, filtre por la fecha, los escenarios y las etapas del escenario que quiera ver.
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  3. En la pestaña de Logs de eventos, filtre por la fecha, el evento y el escenario que quiera ver.
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  4. En la pestaña de Contactos en escenarios, filtre por la fecha, los escenarios y las etapas del escenario que quiera ver.
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Puede obtener más información sobre los logs de Automation en el artículo «¿Qué son los logs de Marketing Automation?».

Estadísticas transaccionales

Para ver las estadísticas de sus e-mails transaccionales:

  1. Vaya a Transaccional > Estadísticas.
  2. Filtre por la fecha, los remitentes y las etiquetas.
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Puede encontrar más información sobre las estadísticas transaccionales en el artículo «¿Para qué sirven las estadísticas transaccionales?».

Logs transaccionales

Para encontrar sus logs de los e-mails transaccionales:

  1. Vaya a Transaccional > Logs.
  2. Filtre por la fecha, el evento que quiera ver, los remitentes y las etiquetas.
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Puede encontrar más información sobre los logs transaccionales en el artículo «¿Para qué sirven los logs transaccionales?».

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