En su cuenta puede encontrar dos tipos de listas negras:
- Las listas negras de e-mails
- Las listas negras de SMS
En el caso de las campañas SMS, un contacto puede estar en una lista negra por tres razones:
- Un envío anterior ha producido un hardbounce (el contacto no existe o ha dejado de existir)
- El contacto ha cancelado la suscripción a sus envíos
- Usted lo ha incluido en una lista negra manualmente.