¿Qué es un soft bounce/hard bounce o rebote?

El término bounce o rebote se refiere a un mensaje que no ha sido entregado y retorna un error. Existen dos tipos de rebotes:
  • soft bounces (Cuando el servidor del destinatario no está disponible o su buzón de entrada está lleno)
  • hard bounces (Direcciones que no existen o direcciones bloqueadas).

En SendinBlue agregamos a la Lista Negra aquellos contactos que resulten ser hardbouncers de forma automática.