¿A qué dirección se envían las respuestas de los e-mails?

En este artículo le explicaremos cómo configurar su dirección de e-mail para recibir respuestas.

💡 Información relevante
El valor predeterminado para los e-mails de respuesta es [DEFAULT_REPLY_TO].

Configurar una dirección predeterminada para recibir respuestas

Para configurar su dirección predeterminada para recibir respuestas:

  1. Vaya a Campañas > Ajustes.
  2. Seleccione Preferencias por defecto.
  3. En la sección de Preferencias de campañas, introduzca la dirección de respuesta predeterminada en el campo [DEFAULT_REPLY_TO].
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Esta dirección de respuesta se usará de manera predeterminada para todas las campañas de e-mail.

Configurar una dirección de respuesta para una única campaña de e-mail

También puede cambiar la dirección de respuesta específicamente para una única campaña de e-mail:

  1. En la página de configuración de la campaña, haga clic en Mostrar las opciones avanzadas.
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  2. En el campo de Personalizar el e-mail de respuesta, introduzca la dirección de e-mail que quiera usar para esta campaña de e-mail en concreto.
    mceclip2.png

Esta dirección de respuesta se usará únicamente para esta campaña de e-mail.

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