Saltar al contenido principal

¿Cómo funcionan los planes mensuales y anuales?

Al suscribirse a un plan de pago de Sendinblue, puede optar por un plan mensual o anual. Descubra a continuación las características específicas de cada tipo de plan para elegir el que más le convenga ⬇️.

Información relevante

Su fecha de facturación corresponde a la fecha en que se suscribió por primera vez a un plan de pago de Sendinblue. Puede verla en su Historial de facturación. El ejemplo de más abajo muestra la facturación de un plan anual:
billing.png

❓¿Cómo se pasará el cargo?

Plan mensual Plan anual
Se le pasará el cargo mensualmente en su fecha de facturación. Si se suscribe a varios planes mensuales, se le cobrarán mensualmente todos los planes al mismo tiempo en su fecha de facturación. 

Si se suscribe a un plan anual, se le cobrará inmediatamente un año con un 10 % de descuento.

Combinación de planes mensuales y anuales

Si se suscribe a varios planes, puede elegir que se le facture mensualmente un plan y anualmente otro. En el caso del plan mensual, se le cobrará cada mes en su fecha de facturación, y en el caso del plan anual, se le cobrará inmediatamente un año con un 10 % de descuento.

❓¿Cómo se recargan mis créditos?

Tanto si tiene un plan mensual como anual, sus créditos se recargan cada mes en su fecha de facturación.

➡️  Por ejemplo
Si se suscribe a un plan Starter con 20.000 e-mails/mes, recibirá 20.000 créditos de e-mail cada mes en su fecha de facturación. Los créditos no utilizados del mes anterior caducan y no se acumulan para el mes siguiente.

❓¿Cuándo se renueva el plan?

Plan mensual Plan anual

Sus suscripciones se renuevan automáticamente de forma mensual en su fecha de facturación.

Las suscripciones anuales no se renuevan automáticamente cada año. Deben renovarse manualmente desde la página de Mi plan. Su suscripción estará vigente desde la fecha de compra hasta la misma fecha del año siguiente.

❓¿Puedo cambiar a un plan mensual o anual cuando quiera?

Puede cambiar a un plan anual cuando quiera desde la página de Mi plan. Deberá cambiar cada plan mensual a un plan anual individualmente. 

switch-yearly-plan_EN-US.png

Puede pasarse a un plan mensual, pero el cambio se programará para el final de su compromiso de un año. 

❓¿Puedo cancelar mis suscripciones?

Plan mensual Plan anual

Puede cancelar su plan mensual cuando quiera. El plan se cancelará en su siguiente fecha de facturación, y podrá usar sus créditos restantes hasta entonces.

No puede cancelar un plan anual y obtener un reembolso, ya que tiene un contrato de un año con Sendinblue.

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.