En cuanto active un escenario, sus contactos podrán entrar en él. El recorrido de un escenario es el siguiente:
- El contacto entra en el escenario, si cumple con una condición de uno o varios de sus puntos de partida.
- A continuación, el contacto pasa por las diferentes etapas del escenario (acciones y flujos de trabajo).
- Si cumple con el criterio de una etapa, pasará a la siguiente.
- Si no cumple con el criterio de una etapa, saldrá del escenario, excepto si se trata de una condición if/else en cuyo caso pasará a la rama "No"
- El contacto sale del escenario: cuando no queda ninguna acción por efectuar con el contacto, este saldrá del escenario.
Puede consultar las etapas por las que ha pasado un contacto en tiempo real y en cualquier momento desde los logs de escenarios.