¿Cuál es el recorrido de un contacto en un escenario?

En cuanto active un escenario, sus contactos podrán entrar en él. El recorrido de un escenario es el siguiente:

  1. El contacto entra en el escenario, si cumple con una condición de uno o varios de sus puntos de partida.
  2. A continuación, el contacto pasa por las diferentes etapas del escenario (acciones y flujos de trabajo).
    • Si cumple con el criterio de una etapa, pasará a la siguiente.
    • Si no cumple con el criterio de una etapa, saldrá del escenario, excepto si se trata de una condición if/else en cuyo caso pasará a la rama "No"
  3. El contacto sale del escenario: cuando no queda ninguna acción por efectuar con el contacto, este saldrá del escenario.

Puede consultar las etapas por las que ha pasado un contacto en tiempo real y en cualquier momento desde los logs de escenarios.

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