Saltar al contenido principal

¿Cuáles son los límites de los planes gratuitos?

Si tiene una cuenta de Sendinblue (planes Gratis, Lite, Premium o Empresa) de antes de octubre de 2022, consulte nuestro artículo Cuáles son los planes de precios antiguos.

Los planes gratuitos son una forma excelente de acceder a algunas funcionalidades básicas gratuitas y probar Sendinblue. En este artículo veremos los principales límites de cada uno de nuestros planes gratuitos.

Marketing_platform-500px.png Límites del plan gratuito de la Plataforma de marketing

❓¿Hay algún límite para la cantidad de e-mails que puedo enviar?

Sí, con el plan gratuito, tiene un límite de 300 e-mails al día. Sin embargo, a lo largo de los siguientes días, puede enviar manualmente su campaña a todos sus suscriptores con la opción de volver a poner en cola

❓¿Hay algún límite para el número de contactos?

Puede importar una cantidad ilimitada de contactos a su cuenta.

Sin embargo, solo podrán entrar 2000 contactos únicos en cada escenario de Automation. Por encima de este límite, ya no podrán entrar más contactos en el escenario.

Sendinblue le enviará una notificación por e-mail cuando:

  • El límite de contactos esté a punto de alcanzarse (80 %)
  • El límite de contactos se haya alcanzado

❓¿Puedo quitar el logo de Sendinblue con mi plan gratuito? 

Solo los planes Starter (por un coste adicional), Business y Enterprise permiten quitar el logo de Sendinblue cuando se envía una campaña de e-mail. 

❓¿Puedo tener varios usuarios en mi plan gratuito? 

Si tiene un plan gratuito, solo un usuario puede acceder a su cuenta. Si quiere añadir usuarios adicionales, puede pasarse al plan Business.

❗️ Importante
Con el plan Business solo pueden acceder a su cuenta de Sendinblue 10 usuarios.

🚧 Otros límites

  • Las funcionalidades Business no están disponibles (páginas de destino, anuncios de Facebook, pruebas A/B, etc.) .
  • Solo hay disponible 1 bandeja de entrada
  • No puede programar campañas de e-mail
  • Los informes de campaña tienen menos datos.
  • Asistencia y opciones de integración limitadas. 

Consulte nuestra página de precios para ver todas las funcionalidades disponibles de cada oferta. Si quiere actualizar su plan para evitar esos límites, consulte nuestro artículo ¿Puedo cambiar mi plan?

Chat-500.png Límites del plan de Chat Gratis

❓¿Puedo tener varios usuarios con el plan de Chat Gratis? 

Con el plan Gratis solo puede tener acceso con un usuario. Sin embargo, puede comprar el plan Pro para añadir más usuarios de chat. Cada nuevo usuario del plan de Chat Pro cuesta 13 € al mes

Otras diferencias clave con el plan de Chat Pro

  • Sin chat de Facebook, Instagram o WhatsApp Chat.
  • Sin Chatbot ni Automation.
  • Sin lista de visitantes en tiempo real

Consulte nuestra página de precios para ver todas las funcionalidades disponibles de cada oferta. Si quiere actualizar su plan para evitar estos límites, consulte nuestro artículo ¿Puedo cambiar mi plan?

Sales-CRM-500px__1_.png Límites del plan de CRM de ventas

El plan de CRM de ventas no tiene límites, ya que esta funcionalidad es gratuita para todo el mundo. Puede añadir usuarios a su plan de CRM de ventas cuando quiera. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Añadir y gestionar usuarios en su cuenta de Sendinblue.

Email_Marketing-500__1_.png Límites para el volumen de envío del plan transaccional gratuito

El plan transaccional gratuito solo le permite enviar hasta 300 e-mails al día. También puede aumentar su volumen de envíos mensual si lo necesita y suscribirse a un plan mensual de pago. Para obtener más información, consulte nuestro artículo específico al respecto Añadir e-mails a su plan o eliminarlos.

💡 Información relevante
Si solo necesita enviar e-mails transaccionales, añada e-mails a su plan de e-mails transaccionales. Sin embargo, si necesita enviar e-mails transaccionales y de marketing, cámbiese a un plan de pago de la Plataforma de marketing. Puede enviar sus e-mails transaccionales y de marketing con el plan de la Plataforma de marketing. 

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.