Zum Hauptinhalt gehen

Ich erhalte keine Web-Push-Benachrichtigungen

In diesem Artikel schauen wir uns die wichtigsten Gründe an, weshalb Sie eventuell keine Web-Push-Benachrichtigungen erhalten, obwohl Sie diese abonniert haben. 

✔️Läuft Ihr Gerät unter iOS? 

Mobilgeräte von Apple unterstützen Web-Push-Benachrichtigungen nicht. 

✔️Sind Sie in einem privaten (Inkognito-)Fenster? 

Web-Push-Benachrichtigungen funktionieren in privaten (Inkognito-)Fenstern nicht, da dieser Modus Ihr Benutzerprofil verbirgt.

✔️ Haben Sie Web-Push-Benachrichtigungen in Ihrem Browser erlaubt?

Prüfen Sie, ob Sie Web-Push-Benachrichtigungen in Ihrem Browser abonniert haben, indem Sie: 

  1. Auf das kleine Schloss in der URL-Adressleiste Ihrer Website klicken 
    mceclip0.png
  2. Prüfen, ob Benachrichtigungen auf Ihrer Website aktiviert sind 

✔️ Chrome zeigt keine Web-Push-Benachrichtigungen an

Wenn Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen in Google Chrome erhalten, könnte es daran liegen, dass Google-Chrome-Benachrichtigungen im System Ihres Geräts deaktiviert sind. 

  1. Testen Sie Ihre Web-Push-Benachrichtigungen in Google Chrome mithilfe dieses allgemeinen Tools.
  2. Falls dies nicht funktioniert, testen Sie Ihre Web-Push-Benachrichtigungen in einem anderen Browser (Edge, Firefox, Safari usw.).
  3. Wenn Sie in einem anderen Browser Web-Push-Benachrichtigungen erhalten haben, aber nicht in Chrome, dann prüfen Sie, ob Google-Chrome-Benachrichtigungen aktiviert sind:
    •  Wenn Sie ein Windows-Gerät benutzen, klicken Sie im Windows-Benachrichtigungscenter auf Einstellungen > System > Benachrichtigungen & Aktionen > Google Chrome.
      mceclip1.png
    •  Wenn Sie einen Mac benutzen, klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Benachrichtigungen > Google Chrome > Benachrichtigungen zulassen
      mceclip0.gif

✔️ Sind die Funktionen "Nicht stören" oder "Fokus-Assistent" auf Ihrem Gerät aktiviert? 

Die Funktionen Nicht stören (auf Macs) und Fokus-Assistent (auf Windows-Geräten) blockieren Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät, damit Sie sich besser konzentrieren können. Stellen Sie sicher, dass diese Funktionen auf Ihrem Gerät deaktiviert sind, damit Sie Web-Push-Benachrichtigungen erhalten können. 

mceclip2.png mceclip1.png

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.