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FAQ - Kampagnenerstellung

Wir haben die Kampagnenerstellung neu gestaltet, um sie schneller und einfacher zu machen. Mit dieser neuen Kampagnenerstellung erhalten Sie einen sofortigen Überblick über die erstellte E-Mail-Kampagne aus Sicht der Empfänger, vom Betreff über den Absender, das Design bis zu den erweiterten Einstellungen. 

Nach dem 1. April 2022, ist die neue Kampagnenerstellung in Ihrem Sendinblue-Konto verfügbar:

New_campaign_creation_flow.png

Old_campaign_creation_flow.png

[Neuer] Ablauf für die Kampagnenerstellung

[Klassischer] Ablauf für die Kampagnenerstellung 

Sie finden alle Artikel zum neuen Ablauf für die Kampagnenerstellung im Abschnitt E-Mail-Kampagnen unseres Help Centers.

👀 FAQ

Einige Optionen des klassischen Ablaufs für die Kampagnenerstellung wurden entfernt, geändert oder in den neuen Ablauf für die Kampagnenerstellung verschoben. Wir haben diese FAQ erstellt, damit Sie sich leichter zurechtzufinden:

Kann ich eine neue Kampagne an Empfänger senden, die die vorherige nicht geöffnet haben?

Wir verwenden die Segmentierungs-Engine, um es Ihnen zu ermöglichen, Bedingungen zu Ihren bestehenden Listen hinzuzufügen. Um Empfänger zu finden, die Ihre Kampagne nicht geöffnet haben:

  1. Klicken Sie auf den Schritt An, Erweiterte Optionen und + Eine Bedingung hinzufügen. 
  2. Wählen Sie in der Registerkarte Ereignisse Sie haben eine E-Mail geöffnet und wählen Sie den E-Mail-Typ.
  3. Wählen Sie entweder Überhaupt nicht oder Genau und 0-mal. Wählen Sie dann einen bestimmten Zeitraum.
  4. Optional: Klicken Sie auf Diese Bedingung festlegen, wenn Sie eine spezifische Kampagne wählen möchten.
  5. Klicken Sie auf Diese Bedingung validieren. Die Anzahl der Empfänger wird aktualisiert. 
    campaigns_non-opener_EN-US.gif

🚀 Empfänger, die Ihre E-Mail-Kampagne nicht geöffnet haben, werden jetzt gefiltert!

Kann ich meine bestehenden Filter im neuen Ablauf für die Kampagnenerstellung verwenden?
Wir empfehlen, Segmente zu erstellen und sie während der Erstellung Ihrer E-Mail-Kampagne zu verwenden. Segmente sind leistungsstärker als Filter und wurden für die Zukunft entwickelt. Neue Ereignisse und Eigenschaften werden demnächst hinzugefügt, um Ihnen zu helfen, Ihre Empfänger so gut wie möglich zu filtern. Lesen Sie den Abschnitt Filter und Segmente im Help Center, um mehr über Segmente und ihre Verwendung zu erfahren.
Wie kann ich E-Mail-Kampagnen an nicht engagierte Kontakte senden?
Sie können engagierte und nicht engagierte Kontakte im Schritt An des neuen Ablaufs für die Kampagnenerstellung auswählen:
  1. Klicken Sie nach der Auswahl der Empfängerliste auf Erweiterte Optionen.
  2. Klicken Sie auf + Eine Bedingung hinzufügen.
  3. Wählen Sie in der Registerkarte Eigenschaften Sie sind nicht engagiert oder Sie sind engagiert, je nach Bedarf. Fügen Sie weitere Bedingungen hinzu. 
  4. Optional: Klicken Sie auf Diese Bedingung festlegen, wenn Sie eine spezifische Kampagne wählen möchten.
  5. Klicken Sie auf Diese Bedingung validieren.
    campaigns_ungaged-or-not-contacts_EN-US.png

Ihre Kampagne wird nur an nicht engagierte oder engagierte Kontakte gesendet, je nach gewählter Option.

Wo ist die Option "IP aufwärmen"?

Die Option "IP aufwärmen" ist im Schritt Planen verfügbar, wenn Sie Zugang zu einer dedizierten IP haben. Sie ist jedoch nicht für A/B-Test-E-Mail-Kampagnen verfügbar. Um mehr über dedizierte IP-Adressen zu erfahren, lesen Sie den Artikel Einführung in dedizierte IP-Adressen.

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Wie kann ich Bilder zu einer HTML-Kampagne hinzufügen? 

Der Bild-Manager befindet sich im HTML-Editor unter dem Menü Aktionen. Er ermöglicht es Ihnen, alle Bilder, die Sie in Ihrer E-Mail verwendet haben, zu sehen. Sie können Ihre Bilder hier direkt ersetzen und hochladen. Sie können außerdem eine URL für Ihre Bilder generieren, wenn Sie sie kopieren möchten, alle neuen Bild-URLs werden im HTML-Körper automatisch aktualisiert.

picture-manager-html-editor.gif

Wie kann ich den Namen meiner E-Mail-Kampagne ändern? 

Sie können Ihrer Kampagne ändern, indem Sie auf das Stift-Symbol in der Kopfzeile klicken. Nach dem Versand der Kampagne kann Ihr Kampagnenname nicht mehr geändert werden.

campaigns_header-edit-name_EN-US.png

Kann ich Dateien an meine E-Mail-Kampagne anhängen?

Sie können über die Erweiterten Einstellungen des neuen Ablaufs für die Kampagnenerstellung Dateien an Ihre Kampagnen anhängen. Die angehängten Dateien dürfen maximal 4 MB groß sein.

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Wie erstelle ich eine A/B-Test-E-Mail-Kampagne?

Wählen Sie am Anfang der Kampagnenerstellung, nachdem Sie auf Eine E-Mail-Kampagne erstellen geklickt haben, über Kampagnen > E-Mail aus, ob Sie eine reguläre oder eine A/B-Test-E-Mail-Kampagne erstellen möchten.

Kampagne-Kampagne-US.gif

Kann ich eine gesendete E-Mail-Kampagne ändern?

Nach dem Versand einer Kampagne können Sie die Empfänger, den Inhalt und die Kampagneneinstellungen nicht mehr ändern. Sie können eine gesendete Kampagne jedoch erneut planen, um sie an neue Empfänger zu senden, die Teil der Versandliste Ihrer Kampagne oder Ihres Segments sind. Um mehr zu erfahren, lesen Sie den Artikel E-Mail-Kampagnen wiederaufnehmen, duplizieren und archivieren.

Kann ich von einer regulären Kampagne zu einer A/B-Test-E-Mail-Kampagne wechseln?

Sie können im neuen Ablauf für die Kampagnenerstellung nicht von einer regulären E-Mail-Kampagne zu einer A/B-Test-E-Mail-Kampagne wechseln oder umgekehrt. Sie müssen den Kampagnen-Typ, den Sie erstellen möchten, am Anfang der Kampagnenerstellung wählen, nachdem Sie auf Eine E-Mail-Kampagne erstellen geklickt haben.

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⏩ Nächste Schritte

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