In diesen Artikel erfahren Sie, wie Sie Warenkorbabbruch-E-Mails in verschiedenen Sprachen versenden, gemäß der Version Ihrer Website, die Ihre Kontakte besuchen.

Wir haben eine Reihe von Artikeln zusammengestellt, um Ihnen beim automatischen Versand einer Warenkorbabbruch-E-Mail an Ihre Kunden zu helfen:

Erste Schritte

Stellen Sie sicher, dass Sie den Sendinblue Tracker auf Ihrer Website installiert, die Identify-Funktion zum Script hinzugefügt und die Track Events für Warenkorbabbrüche erstellt haben.
Um ein Template für Warenkorbabbrüche zu erstellen, müssen Sie unsere neue Template-Sprache aktivieren. Falls Ihr Konto nach dem 1. Oktober 2018 erstellt wurde, ist es automatisch auf dem neuesten Stand.
Falls Ihre Website in verschiedenen Sprachen verfügbar ist, möchten Sie möglicherweise Warenkorbabbruch-E-Mails in der Sprache versenden, die Ihre Kontakte auf Ihrer Website gewählt haben. Falls der Warenkorbabbruch auf der französischen Website generiert wird, erhält Ihr Kontakt die Warenkorbabbruch-E-Mail auf Französisch, usw.

💡 Gut zu wissen

Falls Sie Prestashop verwenden, können Sie das E-Mail-Template nur in der Originalversion (Sprache) Ihrer Website versenden.

✉️ Das E-Mail-Template in verschiedenen Sprachen erstellen

Um Ihre Warenkorbabbruch-E-Mail in verschiedenen Sprachen zu versenden, müssen Sie zunächst ein E-Mail-Template für jede Sprache erstellen. Geben Sie das Kürzel der Sprache im internen Namen des Template an, z. B. "FR_Abandoned Cart", "DE_Abandoned Cart“ usw., um die Templates leicht unterscheiden zu können.

Um zu erfahren, wie Sie ein E-Mail-Template für Warenkorbabbrüche erstellen, lesen Sie Teil 1: Ein E-Mail-Template für Warenkorbabbrüche erstellen.

⚙️ Einen Warenkorbabbruch-Workflow für jede Sprache erstellen

Um Warenkorbabbruch-E-Mails in verschiedenen Sprachen zu versenden, müssen Sie einen Workflow für jede Sprache erstellen. Beziehen Sie sich auf Teil 2: Einen Warenkorbabbruch-Workflow konfigurieren, um Ihren Workflow zu erstellen, da das Verfahren größtenteils dasselbe ist. Denken Sie jedoch daran, die Schritte 1 und 3 gemäß den nachstehenden Anweisungen zu ändern.

💡 Gut zu wissen

Wenn Sie bereits einen Warenkorbabbruch-Workflow erstellt haben, wie in Teil 2: Einen Warenkorbabbruch-Workflow konfigurieren erklärt, und jetzt eine Sprache dafür festlegen möchten, aktualisieren Sie ihn einfach gemäß den folgenden Anweisungen.

Schritt 1: Ein Kontakt fügt ein Produkt zu seinem Warenkorb hinzu (Eintrittspunkt)

Ein Unterschied zum grundlegenden Warenkorbabbruch-Workflow ist, dass wir den Eintrittspunkt für den Workflow basierend auf der Website-URL ändern werden.

Wir behalten dasselbe Track Event, passen es jedoch an und verwenden eine Bedingung, um anzugeben, wie die URL aussehen sollte, damit der Kontakt in den Workflow eintritt. So kann der Workflow die Sprache der Website unterscheiden.

Es gibt verschiedene Optionen, um den Eintrittspunkt zu konfigurieren:

Wenn die URL Ihrer französischen Website so aussieht: fr.sendinblue.com/, geben Sie an, dass die URL mit fr anfängt.
Wenn die URL Ihrer französischen Website so aussieht: https://www.sendinblue.com/fr/, geben Sie an, dass die URL /fr/ enthält oder mit https://www.sendinblue.com/fr/ anfängt.

Schritt 3: Eine Warenkorbabbruch-E-Mail versenden

Wenn Sie Ihre Warenkorbabbruch-E-Mail wählen, stellen Sie sicher, dass Sie das E-Mail-Template wählen, das in der in Ihrem Eintrittspunkt angegebenen Sprache erstellt wurde. Beim Versand werden die Platzhalter durch die Kontakt- und Warenkorbdaten in der richtigen Sprache ersetzt.

⏭️ Nächste Schritte

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.