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FAQs: Facebook Messenger

❓ Kann ich mehrere Facebook-Seiten mit Sendinblue Chat verbinden?

Ja, das können Sie! Die Verbindung mehrerer Facebook-Seiten mit Sendinblue Chat ist eine gute Methode, um Ihre Unterhaltungen an einem Ort zusammenzufassen. Umso mehr, als Sie unseren Chat Widget auf mehreren Websites hinzufügen können.

Werde ich benachrichtigt, wenn ich eine neue Nachricht erhalte?

Ja. Stellen Sie lediglich sicher, dass Sie die Browser-Benachrichtigungen für Sendinblue Chat einschalten. Sie können sich auch für jede neue Nachricht eine E-Mail-Benachrichtigung schicken lassen, falls Ihnen dies hilft, schneller zu reagieren.

Postet Sendinblue auf meiner Facebook-Seite?

Nein, nur private Nachrichten werden in Sendinblue Chat verwaltet. Außerdem haben Sie die Kontrolle über jede versandte Antwort - wir posten nie etwas ohne Ihre Erlaubnis.

❓ Kann ich mein persönliches Messenger-Konto mit Sendinblue Chat verbinden?

Nein. Facebook erlaubt es Apps von Dritten wie Sendinblue Chat nicht, Ihre persönlichen Nachrichten zu verwalten. Nur Seitennachrichten können in Sendinblue Chat verwaltet werden.

Kann ich über Sendinblue Chat auf Kommentare und Bewertungen auf meiner Seite antworten?

Zurzeit nicht. Nur private Nachrichten, die an Ihre Seite gesendet werden, können in Sendinblue Chat empfangen und beantwortet werden.

Kann ich auf meine Instagram-Nachrichten und -Kommentare antworten?

Zurzeit nicht. Auch wenn Instagram-Nachrichten eventuell im Posteingang Ihrer Facebook-Seite erscheinen, sind sie nicht über Sendinblue Chat zugänglich.

Muss ich ein Seiten-Admin sein, um über Sendinblue Chat zu antworten?

Nein, jedes Teammitglied mit Zugang zu Chat kann antworten. Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihre Teammitglieder Antworten an Ihre Kunden verfassen zu lassen, ohne dass Sie ihnen Zugang zu Ihrer Seite zu gewähren brauchen.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.