Sie haben eine Frage und müssen das Support-Team kontaktieren? Sendinblue bietet Support in 6 Sprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Deutsch.
Support-Tipps
Stöbern Sie in unseren Ressourcen
Zögern Sie nicht, in unseren Ressourcen zu stöbern, bevor Sie sich an das Support-Team wenden:
- Sendinblue Help Center - Sie haben eine Frage zur Nutzung von Sendinblue? Möglicherweise finden Sie in einem unserer Hilfe-Artikel die Antwort auf Ihre Frage.
- Sendinblue Blog - Sie möchten zum Thema E-Mail-Marketing immer auf dem neuesten Stand bleiben? Lesen Sie unsere Blog-Artikel, um alle Tipps und Tricks zu erfahren.
- Sendinblue Academy - Sie möchten das E-Mail-Marketing erfolgreich nutzen? Erfahren Sie in unserer kompletten Video-Schulung alles zum Thema E-Mail-Marketing.
- Sendinblue YouTube-Kanal - Sie möchten sich ins E-Mail-Marketing einarbeiten? Sehen Sie sich unsere Video-Tutorials und Webinare an, um schnell zu erfahren, wie Sie mit Sendinblue Ihr Geschäft ausbauen können.
Es kann sein, dass Ihnen das Support-Team bestimmte dieser Ressourcen empfiehlt, um Sie bei der Lösung Ihres Problems anzuleiten.
Teilen Sie Ihre Support-ID
Denken Sie daran, Ihre Support-ID mit dem Support-Team zu teilen, damit es Ihr Konto leichter identifizieren kann.
- Melden Sie sich bei Sendinblue an.
- Klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie Support & Tickets.
- Ihre Support-ID wird auf der Seite angezeigt:
Support-Optionen
Sendinblue stellt die folgenden Kanäle zur Verfügung, um das Support-Team zu kontaktieren:
- Support-Tickets
- Telefon-Support (verfügbar für Business- und Enterprise-Abonnements (alte Premium- und Enterprise-Abonnements))
🎫 Support-Tickets
Um ein neues Support-Ticket zu öffnen:
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- Geben Sie alle relevanten Informationen in Ihr Support-Ticket ein:
- Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Einreichen, um Ihr Support-Ticket zu erstellen.
Ein Mitglied des Support-Teams wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
📞 Telefonsupport
So erreichen Sie uns per Telefon:
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Ein Mitglied des Support-Teams wird Ihren Anruf entgegennehmen und Ihre Frage telefonisch beantworten.
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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.