Shopify-Plug-in - Installation und Konfiguration

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Shopify-Plug-in herunterladen

Mit dem SendinBlue-Plug-in für Shopify können Sie Ihre Kontakte und Bestellungen synchronisieren, die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern, komplexe automatisierte Workflows erstellen und vieles mehr!

In diesen Artikel erfahren Sie, wie Sie:

Das Shopify-Plug-in installieren

Das Plug-in herunterladen

  1. Gehen Sie zum Shopify Marketplace, um das kostenlose Plug-in zu installieren.
  2. Klicken Sie auf App hinzufügen. Sofern noch nicht geschehen, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Shopify-Konto anzumelden.
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  3. Klicken Sie auf App installieren.
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Ihre Website mit Sendinblue verbinden

Wenn Sie noch nicht bei einem Sendinblue-Konto angemeldet sind, sehen Sie den nachstehenden Bildschirm mit drei Optionen:

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Wenn Sie bereits bei Sendinblue angemeldet sind, können Sie direkt zum Abschnitt Ihre Kontakte synchronisieren übergehen.

Option 1: Anmeldung mit der E-Mail-Adresse Ihres Shopify-Kontos (die schnellste Option)

Dies ist die schnellste Option, um mit der Nutzung des Shopify-Plug-ins für Sendinblue zu beginnen, da wir die Informationen, die Sie in Ihrem Shopify-Konto bereits angegeben haben, wiederverwenden werden.

Nach der Auswahl dieser Option erscheint eine Ladeanzeige, während Ihr Sendinblue-Konto erstellt wird.

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💡 Gut zu wissen
Damit Sie so schnell wie möglich loslegen können, wird ein Standardpasswort generiert. Wir senden Ihnen eine E-Mail, damit Sie es ändern und Ihr eigenes festlegen können.

Klicken Sie nach der Erstellung Ihres Kontos auf Zugang erlauben, um es Sendinblue zu erlauben, Daten aus Ihrem Shopify-Konto abzurufen. Wenn Sie fertig sind, werden Sie zu Ihrem Sendinblue-Konto weitergeleitet.

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Option 2: Anmeldung mit einer anderen E-Mail-Adresse

Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Shopify-Kontos nicht verwenden möchten, können Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse bei Sendinblue anmelden. In diesem Fall werden Sie gebeten, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben und anschließend auf Konto erstellen und App installieren zu klicken.

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Dann bitten wir Sie, Ihre E-Mail-Adresse zu überprüfen, indem Sie auf den Überprüfungslink in der E-Mail klicken, die wir Ihnen gesendet haben. Sie werden auf eine Schnellladeseite weitergeleitet, während wir Ihre E-Mail-Adresse validieren und Ihr Konto erstellen. 

Klicken Sie nach der Erstellung Ihres Kontos auf Zugang erlauben, um es Sendinblue zu erlauben, Daten aus Ihrem Shopify-Konto abzurufen. Wenn Sie fertig sind, werden Sie zu Ihrem Sendinblue-Konto weitergeleitet.

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Option 3: Bei Ihrem Sendinblue-Konto anmelden

Falls Sie bereits ein Sendinblue-Konto haben, können Sie sich anmelden. Geben Sie Ihre Sendinblue-Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden und App installieren.

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Klicken Sie auf Zugang erlauben, um es Sendinblue zu erlauben, Daten aus Ihrem Shopify-Konto abzurufen. Wenn Sie fertig sind, werden Sie zu Ihrem Sendinblue-Konto weitergeleitet.

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Ihre Kontakte synchronisieren

💡 Gut zu wissen
Nach der anfänglichen Synchronisierung erfolgt die Synchronisierung in Echtzeit. Das bedeutet, dass Sendinblue sofort erfährt, wenn einer Ihrer Shopify-Kontakte aktualisiert wird, und Ihre Kontaktdatenbank entsprechend aktualisiert.

Während Sie erste Erfahrungen mit Sendinblue machen, starten wir die vollständige Synchronisierung Ihrer Shopify-Kundendaten. Standardmäßig ordnet Sendinblue die folgenden Attribute zwischen Ihrem Shop und Ihrem Sendinblue-Konto zu:

  • email
  • firstname
  • lastname
  • gender
  • phone number

Genauer gesagt ermöglicht das Shopify-Plug-in eine Einwegsynchronisierung der Kontakte Ihres Shops mit Sendinblue:

  • Änderungen, die in Sendinblue vorgenommen werden, werden bis auf eine Ausnahme nicht mit Ihrem Shop synchronisiert: Der Anmelde-/Abmeldestatus kann mit Ihrem Shop synchronisiert werden, wenn die Option aktiviert ist.
  • Nur Opt-in-Kontakte für das E-Mail-Marketing werden synchronisiert. Kontakte können dem E-Mail-Marketing zustimmen, indem sie das Anmeldeformular in der Fußzeile Ihres Shops einsenden oder ein Shopify-Konto erstellen und dem Erhalt von Newslettern zustimmen. Opt-out-Kontakte können in der Registerkarte Kunden > Akzeptiert Marketing in Ihrem Shopify-Shop eingesehen werden.

Es kann ein paar Minuten dauern, bis die Synchronisierung beendet ist. Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Den Kontaktstatus synchronisieren

Um den Anmelde-/Abmeldestatus der Kontakte für Ihren Shop zu synchronisieren:

  1. Klicken Sie in Sendinblue oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Ihren Namen.
  2. Wählen Sie Plug-ins.
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  3. Klicken Sie auf Integrationen verwalten.
  4. Wählen Sie Ihre Shopify-Integration.
  5. Klicken Sie auf Kontaktsynchronisierung.
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  6. Um den Anmeldestatus Ihrer Kontakte sowohl in Sendinblue als auch in Ihrem Shop zu aktualisieren, aktivieren Sie die Option Kontaktstatus synchronisieren (angemeldet/abgemeldet).
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Kontaktattribute manuell zuordnen

💡 Gut zu wissen
Sie können ein Sendinblue-Attribut bei der Zuordnung von Daten nur einmal verwenden. Es ist nicht möglich, einem Sendinblue-Attribut zwei oder mehr Shop-Attribute zuzuordnen.

Nach der ursprünglichen Synchronisierung können Sie manuell weitere Kontaktattribute zuweisen:

  1. Klicken Sie in Sendinblue oben rechts dem Bildschirm auf Ihren Namen.
  2. Wählen Sie Plug-ins.
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  3. Klicken Sie auf Integrationen verwalten.
  4. Wählen Sie Ihre Shopify-Integration.
  5. Klicken Sie auf Kontaktsynchronisierung.
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  6. Entfernen Sie das Häkchen für die Option Die Shop-Kontaktattribute automatisch den Sendinblue-Kontaktattributen zuweisen.
  7. Klicken Sie auf Attribute zuweisen.
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  8. Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Attribute zuordnen möchten, indem Sie festlegen, welches Sendinblue-Feld mit welchem Shopify-Feld synchronisiert werden soll.
    Im Beispiel unten möchten wir Customer first name mit PRENOM (Vorname) synchronisieren.
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  9. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

Ihre Bestellungen synchronisieren

💡 Gut zu wissen
Nach der ursprünglichen Synchronisierung erfolgt die Synchronisierung in Echtzeit. Das bedeutet, dass Sendinblue sofort erfährt, wenn eine Ihrer Shopify-Bestellungen aktualisiert wird, und Ihre Kontaktdatenbank entsprechend aktualisiert.

Das Shopify-Plug-in ermöglicht eine Einwegsynchronisierung der Bestellungen Ihres Shops mit Sendinblue. Nachdem Sie Ihre Kontakte synchronisiert haben, werden Ihre Bestellungen automatisch synchronisiert. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie beispielsweise eine gezielte Kampagne basierend auf den Ausgaben der Kunden durchführen möchten.

Die folgenden Felder werden als Transaktionsattribute mit Ihrem Sendinblue-Konto synchronisiert. Um Ihre Bestellungen einzusehen, gehen Sie zur Registerkarte Kampagnen > Kontakte, klicken Sie auf eine E-Mail-Adresse und wählen Sie die Registerkarte Transaktionen:

  • ORDER_ID (ID): Zeigt die ID der aufgegebenen Bestellung an

  • ORDER_DATE (Datum): Zeigt das Datum an, an dem die Bestellung aufgegeben wurde

  • ORDER_PRICE (Zahl): Zeigt die Gesamtsumme der Bestellung an
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Für jeden Kontakt berechnet die Plattform täglich Folgendes:

  • SHOPIFY_CA_USER - Von dem Kontakt ausgegebener Gesamtbetrag
  • SHOPIFY_ORDER_TOTAL - Anzahl der Bestellungen des Kontakts insgesamt
  • SHOPIFY_LAST_30_DAYS_CA - Von dem Kontakt ausgegebene Gesamtsumme in den letzten 30 Tagen

Zusätzlich werden die globalen Daten Ihres Shops in Ihrem Sendinblue-Konto angezeigt:

  • SHOPIFY_CA_LAST_30DAYS - Ausgegebener Gesamtbetrag in den letzten 30 Tagen (Formel: SUM[SHOPIFY_LAST_30_DAYS_CA])
  • SHOPIFY_CA_TOTAL - Ausgegebene Gesamtsumme (Formel: SUM[SHOPIFY_CA_USER])
  • SHOPIFY_ORDERS_COUNT - Gesamtsumme der Bestellungen (Formel: SUM[SHOPIFY_ORDER_TOTAL])

Weitere Informationen zu Formeln finden Sie in diesem Artikel.

Ihre Anmeldebestätigung wählen

Um mit Sendinblue die Opt-in-Einstellungen Ihres Shops zu verwalten, aktivieren Sie die Option Die Anmeldebestätigungsoptionen von Sendinblue verwenden, um Opt-in-Einstellungen zu verwalten .

  • Wenn diese Option aktiviert ist, müssen alle neuen Kontakte, die sich über Ihr Standardformular anmelden, ausdrücklich dem Erhalt Ihrer E-Mails zustimmen. Wenn ein Kontakt seine Anmeldung bestätigt, wird er mit Ihrer ausgewählten Liste synchronisiert. 
  • Wenn die Funktion deaktiviert ist, aber die Kontaktsynchronisation aktiviert ist, werden neue Kontakte zu der ausgewählten Liste hinzugefügt, nachdem sie das Formular eingesendet haben, ohne Bestätigung.

Um Ihre Anmeldebestätigung zu wählen:

  1. Klicken Sie in Sendinblue oben rechts dem Bildschirm auf Ihren Namen.
  2. Wählen Sie Plug-ins.
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  3. Klicken Sie auf Integrationen verwalten.
  4. Wählen Sie Ihre Shopify-Integration.
  5. Klicken Sie auf Anmeldebestätigung.
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  6. Aktivieren Sie die Option Anmeldebestätigungsoptionen von Sendinblue zur Verwaltung von Opt-in-Einstellungen verwenden.
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Option 1: Doppelte Bestätigungs-E-Mail

Wenn Sie zwei Bestätigungs-E-Mails versenden, erhalten Kontakte, die Ihr Standardformular eingesendet haben, eine E-Mail mit einem Double-Opt-in-Link, um ihre Zustimmung zu bestätigen. Sie können das Standardtemplate für die Double-Opt-in-Bestätigung wählen oder Ihr eigenes erstellen.

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Bestätigungsseite

Wenn die Option Bestätigungsseite nach dem Klick auf den Validierungslink in der E-Mail aktiviert ist, können Sie die URL angeben, auf die Kunden weitergeleitet werden, wenn sie auf den Link in Ihrer Bestätigung-E-Mail klicken. Wenn Sie diese Option aktivieren, ohne eine URL anzugeben, werden Kontakte auf die standardmäßige "Danke"-Seite von Sendinblue weitergeleitet.

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Abschließende Bestätigungs-E-Mail

Wenn die Option Abschließende Bestätigungs-E-Mails aktiviert ist, erhalten Kontakte nach der Bestätigung ihrer Anmeldung eine letzte E-Mail. 

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Option 2: Einfache Bestätigungs-E-Mail

Wenn Sie eine einfache Bestätigungs-E-Mail versenden, erhalten Kontakte, die Ihr Standardformular eingesendet haben, eine einzige Bestätigungs-E-Mail. Sie können das Standardtemplate für die einfache Bestätigung wählen oder Ihr eigenes erstellen.

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Die Aktionen Ihrer Besucher verfolgen

Um die Aktionen Ihrer Besucher zu verfolgen, bettet Sendinblue ein Tracking Script in Ihren Shop ein (Sendinblue Tracker), das es Ihnen ermöglicht, die Vorteile der Automation-Funktion von Sendinblue zu nutzen und automatisierte Workflows zu erstellen.

Um mit dem Tracking der Aktionen Ihrer Besucher zu beginnen:

  1. Klicken Sie in Sendinblue oben rechts dem Bildschirm auf Ihren Namen.
  2. Wählen Sie Plug-ins.
    Capture_d_e_cran_2021-10-28_a__18.14.14.png
  3. Klicken Sie auf Integrationen verwalten.
  4. Wählen Sie Ihre Shopify-Integration.
  5. Klicken Sie auf Tracking des Verhaltens.
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  6. Hier haben Sie drei Optionen:
    • Um die Aktionen Ihrer Besucher zu verfolgen, aktivieren Sie die Option Sendinblue erlauben, die Aktionen der Besucher auf der Website Ihres Shopify-Shops zu verfolgen, um sie in Ihren Marketing Automation Workflows zu verwenden .
    • Um ein Log der besuchten Seiten Ihres Shops zu erhalten und Workflows zu erstellen, die das Engagement der Kunden erhöhen, aktivieren Sie die Option Seitenbesuche verfolgen.
    • Um Warenkorbabbrüche zu verfolgen und Workflows für die Rückgewinnung von entgangenen Umsätzen durch Warenkorbabbrüche zu erstellen, aktivieren Sie die Option Aktionen im Zusammenhang mit Warenkorbabbrüchen verfolgen.
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Wenn Sie diese Tracking-Optionen aktiviert haben, finden Sie diese Logs in Ihrem Sendinblue-Konto unter Automation > Logs > Event-Logs:

  • Page: Wenn ein Kontakt eine Seite Ihrer Website besucht
  • Identify: Wenn ein Kontakt auf Ihrer Website identifiziert wird
  • Track Events: Wenn ein Kontakt einen Artikel zu seinem Warenkorb hinzufügt, seinen Warenkorb leert oder etwas kauft.

Das Plug-in übermittelt automatisch 3 Track Events, mit denen Automation Workflows für Warenkorbabbrüche erstellt werden können:

  • cart_updated wird übermittelt, wenn ein Artikel in einen Warenkorb gelegt wird.
  • cart_deleted wird übermittelt, wenn ein Warenkorb geleert wird.
  • order_completed wird übermittelt, wenn die Bestellung aufgegeben wurde.

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💡 Gut zu wissen
Ein Kunde muss durch seine E-Mail-Adresse identifiziert werden, um einen Workflow auszulösen, d. h. er muss sich bei seinem Konto in Ihrem Shopify-Shop anmelden oder bei der Bezahlung ein Konto erstellen.

Mit der Nutzung von Sendinblue beginnen

Sie müssen nicht warten, bis die Kontaktsynchronisierung beendet ist, um Sendinblue zu nutzen. Wir empfehlen Ihnen zwei Optionen für Ihre ersten Schritte:

 

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Option 1: Erstellen Sie eine Willkommens-E-Mail

Mit dieser Option können Sie eine Willkommens-E-Mail erstellen, die automatisch an neue Newsletter-Abonnenten versandt wird. Um mehr über die Erstellung von Begrüßungsnachrichten zu erfahren, lesen Sie unseren dedizierten Artikel Willkommensnachricht: Senden Sie neuen Kontakten eine E-Mail.

Option 2: Versenden Sie Ihren ersten Newsletter

Mit dieser Option können Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne erstellen. Um mehr über die Erstellung einer E-Mail-Kampagne zu erfahren, lesen Sie unseren dedizierten Artikel Erstellung eines Newsletters.

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