Willkommen beim Sendinblue Postfach!

Wir wissen, dass es eine Weile dauern kann, bis man sich an ein neues Tool gewöhnt hat, deswegen präsentieren wir Ihnen die wichtigsten Funktionen, die Sie kennen sollten, um ihr Postfach in null Komma nichts einrichten und nutzen zu können.

Was ist das Postfach?

Sendinblue Postfach ist eine Plattform, auf der Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation zentralisiert wird. Statt sich bei Outlook oder Yahoo anzumelden, um Ihre E-Mails zu lesen und zu beantworten, melden Sie sich einfach beim Sendinblue Postfach an.

Das Postfach ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, E-Mails schneller zu beantworten. Nach der Einrichtung vom Postfach:

verwenden Sie ein geteiltes Postfach, Ihr Team wird somit enger zusammenarbeiten können.
können Sie bestimmte Unterhaltungen mit Teammitgliedern teilen, indem Sie eine Nachricht zuweisen, statt Antworten weiterzuleiten oder die zuständige Person in Kopie setzen.
verlieren Sie viel weniger Zeit damit, in Ihren Threads nach versteckten Nachrichten zu suchen, weil unser Postfach dafür sorgt, dass Sie und Ihr Team organisiert bleiben.

💡 Gut zu wissen

Wenn Sie ein Free- oder Lite-Abonnement abgeschlossen haben, können Sie 1 Postfach einrichten, mit einem Premium-Abonnement können Sie 3 Postfächer einrichten (bis zu 10 für 9 € pro weiteres Postfach monatlich). Enterprise-Kunden können bis zu 100 Postfächer einrichten.

Wie können Sie und Ihr Team vom Postfach profitieren?

Das Postfach ermöglicht es Teams, offen zusammenzuarbeiten, ohne überflüssige und wenig effiziente Kanäle, komplizierte Prozesse oder den Wechsel zwischen verschiedenen E-Mail-Clients.

Sie sparen E-Mail-Guthaben! Der Versand von One-to-One-E-Mails über die Postfach-Funktion kostet Sie keine Sendinblue-Guthaben.

Hier sind einige Anwendungsbeispiele, um Ihnen zu veranschaulichen, wie das Postfach Ihnen und Ihrem Team helfen kann!

Vertrieb: Weisen Sie die E-Mails den richtigen Mitgliedern des Vertriebsteams zu und beschleunigen Sie den Vertragsabschluss, indem Sie Ihren Leads über eine Plattform schreiben.
Marketing: Lesen Sie die Antworten auf Ihre Newsletter und Transaktions-E-Mails und beantworten Sie Fragen von Kunden sowie Feedback-Nachrichten zu Ihren Newslettern und Transaktions-E-Mails.
Support: Antworten Sie Kunden per E-Mail, weisen Sie die E-Mails den richtigen Teammitgliedern zu, weisen Sie die E-Mails erneut zu, falls ein Mitglied das Team verlässt, und versenden Sie Antworten rasch, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

❗️ Wichtig

Sie können den Absendernamen nicht anpassen. Bei dem angezeigten Vor- und Nachnamen handelt es sich um die Namen, die Sie in Ihren Kontaktinformationen angegeben haben. Wenn Ihr Konto mehrere Benutzer umfasst (Premium- und Enterprise-Kunden), wird der Name aus den Kontaktinformationen verwendet.

Nächste Schritte

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.