Integrieren von Zoho mit SendinBlue

Mit dem von Zoho entwickelten SendinBlue-Plug-in können Sie alle Vorteile von SendinBlue nahtlos in Ihre CRM-Plattform integrieren und die folgenden Funktionen nutzen:

  • Synchronisation Ihrer Kontakte mit wenigen Klicks
  • Versand von E-Mail-Kampagnen an Ihre Zoho-Kontakte
  • Abruf der E-Mail-Marketing-Analysen aus Ihrem CRM
  • Erhalt von Benachrichtigungen, wenn Zoho-Kontakte auf Ihre E-Mails reagieren

Installieren des Plug-ins

Rufen Sie zunächst die SendinBlue-Seite im Zoho Marketplace auf und klicken Sie auf Installieren, um das SendinBlue-Plug-in für Zoho zu installieren.

Nach der Installation des Plug-ins werden Sie aufgefordert, Ihr SendinBlue-Konto mit dem Plug-in zu verknüpfen und Ihren V3 API-Schlüssel einzugeben. Rufen Sie die Registerkarte API & Formulare auf und klicken Sie auf Schlüssel verwalten, um den Schlüssel abzurufen.

Fügen Sie den Schlüssel in das entsprechende Feld in Zoho ein und klicken Sie auf Speichern.

Nach der Verknüpfung Ihres SendinBlue-Kontos mit Ihrem Zoho CRM können Sie Ihre CRM-Kontakte mit SendinBlue synchronisieren.

Synchronisieren Ihrer Kontakte

Öffnen Sie die Registerkarte "SendinBlue" unter dem Icon des erweiterten Menüs.

In diesem Menü stehen Ihnen mehrere Optionen zum Synchronisieren Ihrer Kontakte zur Verfügung. Wir gehen sie Schritt für Schritt durch. Mit der ersten Option können Sie festlegen, welche Kontakte synchronisiert werden sollen. Sie haben die Wahl zwischen:

  • Massensynchronisation - Synchronisiert alle Kontakte
  • Selektive Synchronisation - Synchronisiert ausgewählte Kontakte

Die nächste Option bietet Ihnen die Wahl zwischen zwei Synchronisationstypen:

  • In eine Richtung - Synchronisiert Kontakte nur von einer Plattform zur anderen
  • In beide Richtungen - Synchronisiert Kontakte zwischen beiden Plattformen

Wenn Sie In eine Richtung wählen, können Sie festlegen, von und zu welchen Plattformen die Synchronisation erfolgen soll:

  • Von SendinBlue zu Zoho - Synchronisiert Ihre SendinBlue-Kontakte mit Zoho
  • Von Zoho zu SendinBlue - Synchronisiert Ihre Zoho CRM-Kontakte mit SendinBlue

Zuletzt können Sie die Geplante Synchronisation aktivieren, indem Sie falls gewünscht "Ja" auswählen. Wenn Sie "Ja" wählen, wird eine neue Option angezeigt: Synchronisationsintervall wählen, mit der Sie die tägliche oder wöchentliche Synchronisation einrichten können. Zum Schluss können Sie festlegen, welches CRM-Modul synchronisiert werden soll:

  • Kontakts
  • Leads

Klicken Sie nach dem Speichern Ihrer Einstellungen auf Synchronisation starten, um die erste Synchronisation mit den gewählten Einstellungen durchzuführen. In der neuen SendinBlue-Registerkarte Einstellungen können Sie Ihre Synchronisationseinstellungen jederzeit ändern.

Nach der erfolgreichen Synchronisation werden Ihre Kontakte im Bereich Kontakte im Zoho CRM und/oder in SendinBlue angezeigt, abhängig von den gewählten Einstellungen.

Anzeigen von Kampagnenergebnissen in Zoho

Nach der Synchronisation Ihrer Kontakte können Sie die Ergebnisse von SendinBlue-Kampagnen direkt über das Zoho CRM einsehen. Klicken Sie im erweiterten Menü oben auf Ihrer Zoho-Seite auf Kampagnen und wählen Sie die gewünschte Kampagne.

Sie werden auf eine Seite mit detaillierten Ergebnissen für diese Kampagne weitergeleitet. Um die Kampagnen-Performance in Zoho schneller zu analysieren, können Sie auch die Zahlen am Seitenanfang ändern, um die für Sie relevantesten Werte zu erhalten.