In diesem Artikel erfahren Sie, was Opt-in-Kontakte im E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing sind und warum sie wichtig sind.
Wenn sie richtig genutzt werden, gehören E-Mails, SMS und WhatsApp zu den effektivsten Marketingkanälen. Es handelt sich um persönliche Kanäle, genauso wie unsere E-Mail-Posteingänge und unsere Telefone. Deswegen gibt es in den meisten Ländern strenge Richtlinien hinsichtlich der E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die in Ihrer Marketingliste erlaubt sind.
Was sind Opt-in-Kontakte?
Sendinblue-Nutzer dürfen NUR Opt-in-Kontakte in ihre Konten importieren. Warum? Weil es das einzig Richtige ist und weil Kampagnen, die an Opt-in-Kontakte versendet werden, erwiesenermaßen die besten Ergebnisse erzielen!
Opt-in-Kontakte sind Kontakte, die:
- dem Erhalt von E-Mails, SMS-oder WhatsApp-Nachrichten von Ihrem Unternehmen ausdrücklich zugestimmt haben;
- diese Zustimmung in den letzten zwei Jahren erteilt haben;
- damit rechnen, Nachrichten zu einem bestimmten Thema von Ihnen zu erhalten.
Anforderungen für Opt-in-Kontakte
Für das E-Mail-Marketing
Sie sind nicht sicher, ob es sich bei Ihren Kontakten für das E-Mail-Marketing um Opt-in-Kontakte handelt? Verwenden Sie diese Übersicht, um herauszufinden, ob Ihr Kontaktimport sicher ist:
Kontakte können importiert werden |
Kontakte können nicht importiert werden |
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Für das SMS-Marketing
Für das SMS-Marketing dürfen ausschließlich Opt-in-Kontakte verwendet werden, die ihr Einverständnis über ein SMS-Anmeldeformular gegeben haben.
Für WhatsApp-Marketing
Für WhatsApp-Marketing dürfen nur 100 % Opt-in-Kontakte verwendet werden, die auf einem der folgenden Wege ausdrücklich ihr Einverständnis gegeben haben:
- SMS
- Website
- In einem WhatsApp-Chat
- Telefonisch (mit einem Sprachdialogsystem)
- Persönlich oder auf Papier (Kunden können ein physisches Dokument unterschreiben, um ihr Einverständnis zu geben)
Weitere Informationen dazu finden Sie in dem Artikel Das Einverständnis Ihrer Kontakte für WhatsApp einholen.
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