In diesem Artikel erfahren Sie, was Opt-in-Kontakte im E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing sind und warum sie wichtig sind.

Wenn sie richtig genutzt werden, gehören E-Mails, SMS und WhatsApp zu den effektivsten Marketingkanälen. Es handelt sich um persönliche Kanäle, genauso wie unsere E-Mail-Posteingänge und unsere Telefone. Deswegen gibt es in den meisten Ländern strenge Richtlinien hinsichtlich der E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die in Ihrer Marketingliste erlaubt sind. 

Was sind Opt-in-Kontakte?

Sendinblue-Nutzer dürfen NUR Opt-in-Kontakte in ihre Konten importieren. Warum? Weil es das einzig Richtige ist und weil Kampagnen, die an Opt-in-Kontakte versendet werden, erwiesenermaßen die besten Ergebnisse erzielen!

Opt-in-Kontakte sind Kontakte, die:

• dem Erhalt von E-Mails, SMS-oder WhatsApp-Nachrichten von Ihrem Unternehmen ausdrücklich zugestimmt haben;
• diese Zustimmung in den letzten zwei Jahren erteilt haben;
• damit rechnen, Nachrichten zu einem bestimmten Thema von Ihnen zu erhalten.

Anforderungen für Opt-in-Kontakte

Für das E-Mail-Marketing

Sie sind nicht sicher, ob es sich bei Ihren Kontakten für das E-Mail-Marketing um Opt-in-Kontakte handelt? Verwenden Sie diese Übersicht, um herauszufinden, ob Ihr Kontaktimport sicher ist:

Kontakte können importiert werden

Kontakte können nicht importiert werden

Personen, die sich über ein Anmeldeformular auf Ihrer Website angemeldet und beim Kauf das „Opt-in“-Kontrollkästchen aktiviert haben (zum Beispiel „Ich möchte den Newsletter erhalten“) Kunden, die einen Online-Kauf getätigt und beim Kauf das „Opt-in“-Kontrollkästchen aktiviert haben (zum Beispiel „Ich möchte den Newsletter erhalten“) Ihre Kunden, die dem Erhalt von Informationen über Ihre Marke zugestimmt haben Personen, die Ihren Stand bei einer Veranstaltung oder einer Messe besucht und um den Erhalt Ihrer E-Mail-Kampagnen gebeten haben Mitglieder Ihrer Vereinigung, Ihres gemeinnützigen Vereins, die dem regelmäßigen Erhalt Ihrer News zugestimmt haben Kunden, die Ihr Geschäft besucht oder ihre Kontaktdaten für den Erhalt Ihrer Sonderangebote angegeben haben

Freunde, Kollegen, Bekannte, die Sie kennen, die dem Erhalt Ihrer Kampagnen jedoch nicht ausdrücklich zugestimmt haben Besucher Ihrer Website, die Ihren Newsletter nicht abonniert haben Personen, die dem Erhalt von Informationen über eine andere Marke als der, um die es sich in Ihrem Newsletter handelt, zugestimmt haben Gekaufte oder gemietete Kontakte Adressen aus einer Liste, auf die Sie über eine Partnerschaft mit einer Veranstaltung oder einer Handelskammer zugreifen können sowie sämtliche anderen Listen dieser Art Kontakte, deren Daten öffentlich verfügbar sind und die Sie auf Websites und in sozialen Netzwerken wie LinkedIn kopiert haben

Für das SMS-Marketing

Für das SMS-Marketing dürfen ausschließlich Opt-in-Kontakte verwendet werden, die ihr Einverständnis über ein SMS-Anmeldeformular gegeben haben.

Für WhatsApp-Marketing

Für WhatsApp-Marketing dürfen nur 100 % Opt-in-Kontakte verwendet werden, die auf einem der folgenden Wege ausdrücklich ihr Einverständnis gegeben haben:

• SMS
• Website
• In einem WhatsApp-Chat
• Telefonisch (mit einem Sprachdialogsystem)
• Persönlich oder auf Papier (Kunden können ein physisches Dokument unterschreiben, um ihr Einverständnis zu geben)

Weitere Informationen dazu finden Sie in dem Artikel Das Einverständnis Ihrer Kontakte für WhatsApp einholen.

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