In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Abmeldungen bei Transaktions-E-Mails funktionieren.
Die Empfänger Ihrer Transaktions-E-Mails können sich von allen E-Mails, die von einem bestimmten Absender versendet werden, abmelden. Es ist einfach, diese Funktion zu aktivieren. Befolgen Sie einfach diese Schritte, um einen Abmeldelink zu Ihren Transaktions-E-Mail-Templates hinzuzufügen.
Einen Abmeldelink zu Ihren E-Mail-Templates hinzufügen
Im Drag & Drop Editor (klassisch und neu)
E-Mail-Templates, die im Drag & Drop Editor (klassisch und neu) erstellt wurden, enthalten automatisch einen Abmeldelink in der Fußzeile. Falls nötig, können Sie den Text des Abmeldelinks aktualisieren.
| Drag & Drop Editor (klassisch) | Drag & Drop Editor (neu) |
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Im HTML Editor
E-Mail-Templates, die im HTML Editor erstellt werden, müssen ein href-Attribut innerhalb eines Link Tags (<a>) entsprechend der von Ihnen verwendeten Template-Sprache enthalten:
- Alte Template-Sprache - [UNSUBSCRIBE]
<a href="[UNSUBSCRIBE]">Unsubscribe here</a> - Neue Template-Sprache - {{ unsubscribe }}
<a href="{{ unsubscribe }}">Unsubscribe here</a>
Was passiert, wenn sich ein Kontakt abmeldet?
Wenn sich ein Kontakt von einer Transaktions-E-Mail abmeldet, wird er automatisch auf die Blocklist gesetzt und erhält künftig keine Transaktions-E-Mails mehr von diesem Absender.
Er erhält jedoch weiterhin Transaktions-E-Mails von anderen Absendern innerhalb desselben Sendinblue-Kontos. Meldet sich ein Kontakt beispielsweise ab, um keine E-Mails mehr von "marketing@sendinblue.com" zu erhalten, kann er weiterhin Transaktions-E-Mails von "support@sendinblue.com" empfangen.
Die Abmeldungen von Ihren Transaktions-E-Mails ansehen
Sie können sich die Metriken für Abmeldungen in Ihren Transaktions-E-Mail-Logs ansehen.
Um Ihre Abmeldungs-Logs aufzurufen, gehen Sie zu Transaktional > Logs und filtern Sie die Events so, dass nur Ihre Abgemeldeten Kontakte angezeigt werden.
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Sie können auch eine Liste aller Ihrer gesperrten Kontakte und Kontakte auf der Blocklist sowie die mit ihnen verbundenen E-Mail-Absender aufrufen.
Um Ihre blockierten Kontakte und Ihre Kontakte auf der Blocklist zu sehen, gehen Sie zu Transaktional > Einstellungen > Gesperrte oder abgemeldete Kontakte.
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