Ein Template für einen Marketing Automation Workflow verwenden

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, worum es sich bei den in Sendinblue verfügbaren Workflow Templates handelt und wie sie verwendet werden.

Mit Sendinblue Automation können Sie ganz einfach mit wenigen Klicks den perfekten Marketing Workflow einrichten. Sie können einen benutzerdefinierten Workflow erstellen, indem Sie mehrere Eintrittspunkte, Bedingungen und Aktionen kombinieren oder unsere vordefinierten Templates als Ausgangspunkt verwenden.

Erste Schritte

Einen neuen Workflow erstellen

Um einen neuen Workflow zu erstellen, gehen Sie zu Automation und klicken Sie auf Einen Workflow erstellen. Jetzt können Sie einen benutzerdefinierten Workflow wählen oder eines unserer Workflow Templates verwenden:

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Warenkorbabbruch

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Warenkorbabbruch-E-Mails sind ein Muss für jeden Online-Shop. Warum? Weil über 75 % der Besucher ihren Kauf abbrechen, 3 von 4 Personen, die etwas in ihren Warenkorb legen, bestellen die Artikel also letztendlich doch nicht. 

Indem Sie einen Warenkorbabbruch-Workflow einrichten, für den Fall, dass ein Kunde einen Artikel in seinem Warenkorb liegenlässt, können Sie ihn ermutigen, seinen Kauf abzuschließen, indem Sie ihn mit einer personalisierten E-Mail an die nicht gekauften Artikel in seinem Warenkorb erinnern und einen Link einfügen, über den er seinen Kauf abschließen kann. 

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Warenkorbabbruch-Workflow konfigurieren, lesen Sie unsere Artikelreihe zu diesem Thema.

Produktkauf

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Es kann nützlich sein, nach dem Kauf eines Artikels auf Ihrer Website eine E-Mail an Ihre Kunden zu senden, um ihnen zu danken, Feedback zu ihrer Kauferfahrung einzuholen oder ihnen einen Promocode für ihren nächsten Kauf zu schenken. Diese einfache E-Mail-Automation kann Ihnen helfen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu verbessern und eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Produktkauf-Workflow einrichten, lesen Sie den Artikel Kunden nach dem Kauf eine E-Mail senden.

Begrüßungsnachricht

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Eine effiziente Begrüßungs-E-Mail ist ein Muss für Abonnenten, die beispielsweise Ihren Newsletter abonnieren. Dieses einfache Beispiel für E-Mail-Automation zeigt Ihrer Zielgruppe, dass Sie sich gut um Ihre Kunden kümmern, und legt den Grundstein für eine nachhaltige Beziehung.

Sie können Begrüßungs-Workflows verwenden, um Ihr Nutzenversprechen zu detaillieren, Erwartungen für Ihre Abonnenten zu setzen, neue Abonnenten in Ihrer Community zu begrüßen oder Abonnenten mit einem Bonus zu überraschen.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Begrüßungsnachricht-Workflow einrichten, lesen Sie Neue Kontakte mit Marketing Automation begrüßen.

Marketing-Aktivität

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Wenn Sie Ihren Kunden regelmäßig Belohnungen wie beispielsweise einen Promocode oder ein kostenloses E-Book senden, wenn sie mit Ihren E-Mail-Kampagnen interagieren, kann Ihnen dies helfen, sich ihr Engagement und ihr Interessen an Ihrem Unternehmen zu sichern. Wenn sie beispielsweise auf einen Link in einer E-Mail klicken, um einen Ihrer Artikel anzusehen, kann ein Promocode den Ausschlag geben, um sie zum Kauf zu bewegen.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Marketing-Aktivität-Workflow einrichten, lesen Sie Marketing-Aktivität: Eine E-Mail senden, wenn ein Kontakt mit Ihrer E-Mail-Kampagne interagiert.

Geburts- bzw. Jahrestag

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Zeigen Sie Ihren Kunden, wie wichtig sie Ihnen sind, indem Sie ihnen automatisch einen besonderen Rabatt zu ihrem Geburtstag oder dem Jahrestag ihres ersten Kaufs senden. 

Personalisierte Geburtstags-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, sich die Treue Ihrer Kunden zu sichern und das Bewusstsein für Ihre Marke zu erhalten. Außerdem geben sie den Kunden einen Anreiz, erneut etwas bei Ihrem Unternehmen zu bestellen oder ihr Abonnement zu behalten. 

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Geburtstags-Workflow einrichten, lesen Sie Geburtstag: Kontakten eine Geburtstags-E-Mail senden.

Website-Event

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Bleiben Sie Ihren Kontakten immer einen Schritt voraus, indem Sie ihnen eine E-Mail senden, nachdem sie eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben. Sie können diesen Workflow verwenden, um Kontakte, die auf Ihrer Website auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken oder einen bestimmten Artikel in ihren Warenkorb legen, automatisch zu kontaktieren.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Website-Event-Workflow konfigurieren, lesen Sie Website-Event: Eine E-Mail an Kontakte senden, die eine spezifische Aktion auf Ihrer Website durchführen.

Transaktionsaktivität

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Helfen Sie Ihren Kontakten, wichtige Aktionen durchzuführen, oder verbessern Sie Ihre Verfahren, indem Sie abhängig davon, ob ein Kontakt eine Ihrer Transaktions-E-Mails öffnet oder anklickt, eine E-Mail versenden. Sie können ihnen beispielsweise weitere Informationen zu einem bestimmten Prozess zur Verfügung stellen, zum Beispiel zur Aktualisierung ihrer Kreditkarteninformation, oder um Feedback zum Ablauf des Prozesses bitten.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Transaktionsaktivitäts-Workflow einrichten, lesen Sie Transaktionsaktivität: Eine E-Mail senden, wenn ein Kontakt mit Ihrer Transaktions-E-Mail interagiert.

Seitenbesuch

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Verbessern Sie Ihren Website Traffic und steigern Sie Ihre Umsätze, indem Sie Kontakten, die eine bestimmte Seite Ihrer Website besucht haben, eine E-Mail senden, um sie an ihr Interesse zu erinnern, ihnen einen Rabattcode anzubieten oder ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Seitenbesuch-Workflow konfigurieren, lesen Sie Seitenbesuch: Senden Sie eine E-Mail an Kontakte, die Ihre Website besuchen.

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