Was sind Marketing Automation Logs?

Automation Logs enthalten Informationen über Ihre Workflows wie beispielsweise die Kontakte, die zurzeit in Ihren Workflows warten, die verschiedenen Schritte, die sie durchlaufen, und die Aktionen, die sie durchführen.

Es gibt 3 Arten von Logs in Automation:

Arten von Logs

Workflow Logs

Die Workflow Logs entsprechen dem Pfad eines Kontakts in einem Workflow: der Eintritts-, Warte- und Austrittsphase. Sie können die Workflow Logs verwenden, um sich den kompletten Weg des Kontakts in einem Workflow anzusehen.

Wenn Sie sich ein spezifisches Log ansehen, finden Sie Informationen über den Schritt eines Workflows:

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  • message: Aktion, die im Log gespeichert wurde (z. B. "Kontakt hat Workflow verlassen", "E-Mail wurde gesendet", "Hat die Kampagne geöffnet" etc.)
  • Typ: Art des Logs (z. B. Formular, Identifizierung, Jahrestag, Klicks_Templates etc.)
  • scenario_name: Name des Workflows
  • start_id: ID des Eintrittspunkts (bei Workflows mit mehreren Eintrittspunkten)
  • workflow_points: Eintritt in oder Austritt aus dem Workflow (Start, Neustart oder Austritt)
  • date: Datum, an dem das Log gespeichert wurde
  • user_email: E-Mail-Adresse des Kontakts im Workflow
  • step_id: ID des Schritts, in dem sich der Kontakt befand, als das Log gespeichert wurde

Event Logs

Event Logs entsprechen den Aktionen, die von Kontakten in Ihren Automation- und Transaktions-E-Mails durchgeführt werden, oder ihrem Verhalten auf Ihrer Website:

  • Besuche und Track Events auf Ihrer Website:
    Die besuchten Seiten und Track Events werden in den Event Logs gespeichert, wenn die Kontakte vom Sendinblue Tracker und der Identify-Funktion identifiziert werden.
  • Ausfüllen eines Formulars:
    Kontakte, die ein Sendinblue-Anmeldeformular ausfüllen, werden in den Event Logs gespeichert.
  • Hinzufügen zu einer Liste:
    Kontakte, die automatisch zu einer Ihrer Kontaktlisten in Sendinblue hinzugefügt werden (zum Beispiel durch einen Automation Workflow), werden in den Event Logs gespeichert.
  • Öffnungen, Klicks und Abmeldungen von einer Nachricht:
    Die Aktionen der Kontakte im Zusammenhang mit Ihren E-Mails werden in den Event Logs gespeichert.

Diese Ereignisse können anschließend als Eintrittspunkte in andere Workflows verwendet werden.

Wenn Sie sich ein spezifisches Log ansehen, finden Sie Informationen über das Event:

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  • contact_id: ID des Kontakts, der die Aktion durchgeführt hat
  • created_at: Datum, an dem das Log erstellt wurde
  • email_id: E-Mail-Adresse des Kontakts, der die Aktion durchgeführt hat
  • message_id: ID der Transaktions-E-Mail
  • sib_type: Typ des Logs (z. B. Formular, Identifizierung, Jahrestag, Klicks_Templates etc.)
  • template_id: ID des versendeten E-Mail-Templates

Kontakte in Workflows

In der Registerkarte Kontakte in Workflows können Sie die Kontakte sehen, die sich zurzeit in einem oder mehreren Workflows befinden.

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Ihre Logs herunterladen

Sie können Ihre Workflow und Event Logs herunterladen, indem Sie auf die Schaltfläche Als CSV herunterladen mceclip5.png klicken.

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